NORTE DE HOLLYWOOD, CA / ACCESSWIRE / 19 de abril de 2022 / Los abogados están dejando millones de dólares de ingresos de posibles casos sobre la mesa, según un nuevo estudio sobre la capacidad de respuesta de los bufetes de abogados de una agencia de marketing digital hennessey digital revela.
Por segundo año consecutivo, Hennessey Digital, la agencia de marketing digital elegida por la industria lícito, ha llevado a parte su Estudio de tiempos de respuesta de bufetes de abogados para proporcionar a la industria una comprensión más profunda de la efectividad de los formularios de clientes potenciales en renglón. Los hallazgos del estudio de 2022 muestran brechas en los procesos de admisión de los bufetes de abogados que podrían originar millones en pérdidas de ingresos por clientes potenciales y casos de parada valía.
en su innovador Estudio de tiempo de respuesta del bufete de abogados de 2021, Hennessey Digital descubrió problemas con los procesos de admisión de las firmas, en particular la importancia de reponer rápidamente a los formularios de clientes potenciales enviados a través del sitio web de una firma de abogados. La tasa de respuesta genérico mejoró con respecto al año antedicho, con el 67 % de todas las empresas contactadas respondiendo en 2022 (frente al 59 % en 2021).
El 17 % de los bufetes de abogados del estudio de 2022 respondieron a la consulta del formulario principal en 10 minutos o menos.
Otros hallazgos secreto:
- Si un oficina de abogados no respondía a la consulta del formulario principal en 15 minutos, era poco probable que respondiera en rotundo.
- Las empresas que respondieron tanto en 2021 como en 2022 mejoraron significativamente sus tiempos de respuesta, en una media de 53 minutos más rápido que el año antedicho.
- El 13% de las empresas respondieron con las cuatro formas de comunicación rastreadas en el estudio (llamamiento telefónica, correo de voz, correo electrónico y mensajes de texto).
- Al 43 % de las empresas les faltaba una función de chat en vivo en sus sitios web.
- ¿El COVID y la pertenencias pandémica han impactado la industria lícito? Una gran cantidad de empresas contactadas en el estudio del año pasado no respondieron o no pudieron ser contactadas en 2022. Solo el 43% de las empresas en la cohorte innovador de 2021 respondieron este año.
Ocho bufetes de abogados respondieron a la consulta del formulario para clientes potenciales en menos de un minuto, lo que elevó el nivel de respuesta de los formularios para clientes potenciales. Son dignos de agradecimiento:
Ley de Hoglund
Bufete de abogados de Stephen J. Dennis
Bufete de abogados Carlson
Oficinas Legales de Gary Bruce
Hastings y Hastings
Abogados de lesiones de Lowell Stanley
Bufete de abogados Kleczek
Ley Setareh
“A medida que los bufetes de abogados de los demandantes buscan vías para un nuevo crecimiento, una fruta al efecto de la mano para muchos sigue siendo mejorar la ligereza con la que responden a las consultas de los clientes potenciales”, dijo Scott Shrum, presidente y director de operaciones de Hennessey Digital. “No hay escasez de soluciones disponibles para rastrear e interactuar con clientes potenciales, pero este estudio confirma una vez más que falta de eso importa si una empresa tarda horas en reponer a las consultas entrantes”.
Director sénior de marketing de Hennessey Digital Cindy Kerber Spellman explicó la importancia de los resultados del estudio y la inversión de la agencia en la investigación del sitio web de la firma de abogados.
“Cuando una persona necesita la ayuda de un abogado, el cronómetro comienza a pasar. A medida que cambia el comportamiento del consumidor y aumenta la comunicación a través de los medios digitales, los bufetes de abogados deben adaptarse y contar con procesos efectivos para conectarse con los posibles clientes de modo oportuna. Nuestra inversión en investigación ayuda a los especialistas en marketing a comprender mejor la dinámica del ecosistema en renglón que impacta en su negocio y equipa a nuestros clientes con una preeminencia competitiva para aplicar conocimientos y estrategias que les ayuden a servir a más personas mientras aumentan los ingresos de sus empresas”, dijo Kerber Spellman.
Con el contratación reciente y promoción de líderes clave en sus equipos de SEO y ampliación web, Hennessey Digital está correctamente posicionado para avanzar en su liderazgo intelectual y cumplir con sus Visión vívida para 2024, con la investigación de la industria lícito y la innovación tecnológica impulsando sus planes de crecimiento y expansión.
Hennessey Digital agradece al proveedor de servicios de admisión lícito Comunicaciones de alerta por patrocinar este estudio. Alert Communications proporciona a los bufetes de abogados un conjunto completo de soluciones de admisión para mejorar el ROI y aumentar la adquisición de nuevos clientes.
Acerca de Hennessey Digital
Fundada en 2015 por Jason Hennessey, versado en SEO y autor de best-sellers agradecido internacionalmente, Hennessey Digital es una agencia de marketing digital galardonada con múltiples premios para importantes firmas de abogados y otras industrias. Hennessey Digital, que se especializa en SEO técnico, marketing de contenidos, SEO para bufetes de abogados, medios pagados y publicidad de suscripción por clic (PPC) y optimización de la tasa de conversión (CRO), ayuda a los clientes a obtener clientes potenciales más calificados y casos de parada valía a través de estrategias de marketing holísticas. . Hennessey Digital entró en la tira Inc. 5000 de empresas privadas de más rápido crecimiento en Estados Unidos en 2019, 2020 y 2021 y fue nombrada Mejor empresa para trabajadores remotos de Quartz 2021.
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FUENTE: hennessey digital
Ver la traducción fuente en accesswire.com:
https://www.accesswire.com/697943/Hennessey-Digital-Releases-2022-Law-Firm-Response-Time-Study-Findings-Reveal-Gaps-in-Intake-Process-that-Could-Cost-Law- Empresas-Millones-en-Ingresos-Potenciales