La nueva colaboración aprovecha la inteligencia químico líder para optimizar múltiples canales de conversación y aminorar la fricción asociada con los puntos de contacto del cliente costosos y fragmentados
SAN DIEGO, 30 de agosto de 2022 /PRNewswire/ — Unblu Corp. y Enlace directoanunció hoy que se están asociando para empoderar a los bancos y cooperativas de crédito para optimizar múltiples canales de conversación y optimizar la eficiencia en todas las operaciones bancarias.
Unblu, un premiado proveedor de soluciones de banca conversacional y Directlink, una plataforma conversacional comprobada impulsada por IA combinará su experiencia para proporcionar a las instituciones financieras una posibilidad unificada para capturar oportunidades de crecimiento y congratular a los clientes y miembros la experiencia humanizada y de detención contacto que desean y esperan.
«Ha llegado el momento de humanos + IA. Al fusionar nuestras mejores plataformas de conversación en su clase, Unblu con Directlink proporciona una posibilidad especialmente diseñada que agrega valía de inmediato y enriquece la experiencia del cliente», dice marca vanderpool, Presidente de Directlink. «Juntos, estamos construyendo un ecosistema inteligente y conectado para el futuro».
«Tomar un enfoque incremental para la transformación digital creará silos de información costosos», dijo Mújol José, Presidente de Unblu – América. «La apadrinamiento de una única plataforma conversacional integrada dará como resultado interacciones conectadas que ayudarán a las instituciones financieras a capturar oportunidades de crecimiento».
Los clientes actuales y potenciales de ambas compañías pueden beneficiarse de la integración de la plataforma de colaboración compatible de Unblu y el reformador chat impulsado por IA de Directlink simultáneamente. Esta asociación única desbloqueará oportunidades para que las instituciones financieras conviertan el servicio al cliente en un motor de crecimiento.
«Entendemos que los bancos y las cooperativas de crédito necesitan hacer más con menos. Nuestros clientes acuden a nosotros para transfigurar sus canales digitales y eliminar los silos», Director de Alianzas de América del Ideal de Unblu, jason karle dice: «La asociación de Unblu con Directlink es igual a 1 + 1 = 3, al crear una poderosa propuesta todo en uno de un socio de fuente única».
Los bancos y cooperativas de crédito que buscan acelerar su transformación digital y mejorar la experiencia de sus clientes con una táctica de comunicaciones unificadas pueden obtener más información sobre nuestra colaboración en Unblu.com y Enlace directo.
Unblu y Directlink están exhibiendo en Jack Henry Conexión 2022 29 de agosto al 1 de septiembre en San Diego – visite nuestros stands, Unblu #626, Directlink #624 para ver la nueva propuesta en obra.
Acerca de Unblu
Unblu está revolucionando la forma en que las instituciones financieras interactúan y brindan apoyo a sus clientes en linde. La plataforma conversacional de Unblu ayuda a los bancos a humanizar sus canales digitales a través de soluciones de inteligencia químico, mensajes de texto, chat, video, voz y colaboración. Más de 160 de los principales bancos, cooperativas de crédito y empresas de trámite de patrimonio del mundo confían en Unblu para proporcionarles una plataforma segura y compatible que aumenta la satisfacción del cliente, impulsa los ingresos y reduce los costes de atención al cliente. Obtenga más información sobre la plataforma conversacional sin la cual las instituciones financieras mejor administradas no pueden radicar. Presentarse www.unblu.com.
Acerca de Directlink
Directlink es una plataforma de banca digital y de voz de vanguardia. Impulsado por la tecnología de IA conversacional, Directlink permite a los bancos y cooperativas de crédito diseñar, desarrollar e implementar asistentes virtuales inteligentes en todos los canales, automatizando el servicio al cliente a través de intercambios hiperpersonalizados y similares a los humanos. Directlink ofrece integraciones listas para usar y una colchoneta de conocimientos preconstruida para que conectarse con sus clientes sea factible, simple y asequible. Presentarse www.directlink.ai asimilar más.
FUENTE Unblu Corp.
