SIR: Las relaciones públicas, en lo que respecta a los medios, han recibido un avance muy necesario en el tomo recién publicado, Media Relations Playbook: 25 Proven Effective Hacks, de Chido B. Nwakanma.
Los desarrollos contemporáneos en las relaciones con los medios en Nigeria y gran parte de África se exploran con una arte que ardor la atención.
El muy solicitado asesor y formador de medios, Chido B. Nwakanma, ha facilitado durante los últimos nueve abriles sesiones de capacitación sobre diligencia de relaciones con los medios en foros profesionales y académicos, y se ha distinguido como profesor adjunto en la estimada Escuela de Medios y Comunicación, Pan. -Universidad del Atlántico, Lagos.
Es instructivo que la Comisión Franquista de Universidades (NUC) haya dividido la comunicación de masas en siete dominios distintos, siendo las relaciones públicas un campo independiente.
Transmitido que las relaciones con los medios son fundamentales para las relaciones públicas, el Manual de estrategias de relaciones con los medios de Nwakanma es, de hecho, un punto de inflexión oportuno como preceptor por excelencia.
Nwakanma es similar a un monitor astuto de fútbol criollo que se graduó en el campo como un mariscal de campo consumado que comparsa magistralmente el grupo armado con un tomo de jugadas clásico.
Uno no puede dejar de asimilar del líder que tiene 30 abriles de experiencia en diligencia de comunicaciones y se ha desempeñado como presidente tanto de la Asociación Internacional de Comunicación Empresarial (IABC) de Nigeria como de la Asociación de Consultores de Relaciones Públicas de Nigeria (PRCAN).
En esta era milenaria de plataformas de información multiformes, se puede proponer que los medios están en todas partes. En abril de 2023, informa Media Relations Playbook, Nigeria tenía 740 estaciones de radiodifusión, televisión y transmisión en semirrecta funcionales, compuestas por 390 estaciones de radiodifusión y 350 estaciones de televisión, que transmitían en inglés, hausa, yoruba, igbo, ijaw, fulfude, efik, Urhobo y más de 50 idiomas más.
Nigeria tiene más de 100 publicaciones impresas nacionales, regionales, comunitarias y locales, siendo los periódicos más populares The Guardian, The Punch, Vanguard, ThisDay, The Nation, The Sun, Daily Trust, Leadership, Daily Independent, Premium Times, etc.
Los medios digitales pueden estar como el extremo quejido hoy en día, y no se puede prescindir de las omnipresentes redes sociales, con sus defectos y todo lo relacionado con la información, la desinformación, la desinformación y todo eso. El Manual de relaciones con los medios de Nwakanma ofrece 25 lecciones perfectas, empezando por tener claros los objetivos, las audiencias y los resultados.
En las relaciones con los medios, es fundamental tener clara la logística, es proponer, el plan de hecho para conquistar un objetivo a prolongado plazo. Tener un plan de décimo de medios desigual especifica quién, qué, dónde, cuándo y cómo hacer lo necesario.
Corresponde al profesional responsable “contar su historia” porque “el objetivo de un esfuerzo de relaciones con los medios suele ser hacer valer la voz en nombre de su estructura o cliente”.
No se puede escapar a la carencia de escribir diferentes versiones de la historia para reflectar los tipos de medios del momento. Nwakanma ofrece el consejo de simpatizar a lo positivo en la crisis y evitar comentarios extraoficiales que puedan significar un desastre.
En una actividad crítica de relaciones con los medios, uno debe estar preparado para esperar diversas respuestas, incluidas las no tan saludables. En contra de la tendencia de compartir experiencias “en confianza”, uno debe tener en cuenta no proponer carencia que no le gustaría que se publicara.
Una enseñanza importante al hacer el trabajo, como se expone en el Manual de relaciones con los medios de Nwakanma, es dirigir la multiplicidad de plataformas. Nwakanma subraya que “las relaciones con los medios y la comunicación en su conjunto se basan en sólidos fundamentos teóricos”, lo que lleva al autor a aconsejar lo posterior: “Aplicarás las teorías de los medios”.
Según Nwakanma, «la segmentación de los medios es un tema central en la letras sobre comunicaciones integradas de marketing». Media Relations Playbook presenta la enseñanza: “El monitoreo se ha vuelto aún más crítico en la era de las noticiero falsas, las múltiples plataformas y los algoritmos”. ¡Maestro! ¡Maestro! ¡Maestro!
No se puede desmentir la importancia de construir relaciones en las relaciones rentables con los medios de hoy en día.
Como Noé en la Antiguo Testamento, hay que construir el arca antiguamente de que se desate la tormenta.
No se puede dejar de destacar la carencia de presupuestar de modo adecuada y efectiva, como afirma Nwakanma: “El presupuesto hace o deshace el trato”. Es esencial “observar que se aplican cargos por tratar con los medios de difusión”, lo que Nwakanma ilustra con la experiencia de la agencia de relaciones públicas Blueflower Limited sobre la cuestión de las “noticiero comerciales” en las noticiero transmitidas en Nigeria.
Aunque Nwakanma sabe que “el intercambio de parné es una novelística e imagen principal de las relaciones con los medios en Nigeria y la maduro parte de África”, se atreve a aconsejar que uno debe “ser ético para obtener beneficios a prolongado plazo, a pesar del medio dominio”.
La evaluación es fundamental en el Manual de relaciones con los medios de Nwakanma, y »la evaluación más crucial es la que hacen los clientes». Nwakanma sostiene que la industria ha ido más allá de las tradicionales 4P del marketing, a memorizar, Producto, Plaza, Precio y Promoción; por lo tanto, el profesional astuto debería forzosamente “buscar que los medios son sólo una parte de la combinación total de comunicación” e incluir otros nociones como como el boca a boca.
El consejo permanente es “manejar las réplicas con tacto y centrarse en el panorama normal”. Nwakanma ilustra el asunto de la réplica publicando el artículo titulado “Arik Air es un desastre esperando a suceder” de RO Isenalumhe Esq que recibe una réplica titulada “Comunicado de prensa: Arik Air Operations Safe” del Capitán Roy Ilegbodu, director ejecutante de Arik.
Nwakanma asimismo publica el artículo de opinión titulado “The Asaba Disgrace” de Reuben Abati sobre el Campeonato Africano de Atletismo para Mayores de 2018 organizado por Delta State, que suscita dos réplicas tituladas “The Joy and Thrills of Asaba 2018” y “Tome Two of the Joys and Thrills of Asaba 2018” por Jackson Ekwugum, Directivo de Comunicaciones de la Casa de Gobierno, Asaba.
Es extraordinario que Nwakanma vuelva a transmitir su réplica al artículo de Reuben Abati titulado “El Jonathan que no conocen”, en el que yuxtapone el mundo de diferencias entre Abati como columnista de un circular y su papel como estratega de relaciones públicas del presidente Jonathan.
En las lecciones finales del Manual de relaciones con los medios de Nwakanma, el consejo es cumplir las promesas, tener en cuenta que la comunicación es un aberración cultural, despabilarse y obtener una consideración, memorizar que la plataforma y la exposición pertenecen al director o al cliente y, finalmente, practicar. dirección en las relaciones con los medios por parte de profesionales de la industria.
Los cinco estudios de caso sobre diligencia de relaciones con los medios incluidos en Media Relations Playbook están escritos por el Dr. Emeka Agbayi de Nigeria LNG Limited (NLNG), Funsho Aina de MTN, Temitope Oguntokun de International Breweries Plc., Erhumu Bayagbon de AIRTEL y Daniel Okereke de Universidad Saco de Nigeria (AUN).
Nwakanma ha escrito en Media Relations Playbook: 25 Proven Effective Hacks un tomo esencial, y no puedo ir más allá de estar de acuerdo con las palabras del líder de las relaciones públicas Mike Okereke, escritas así en el prólogo: “Puedo confirmar que el Media Relations Playbook es el mejor tomo sobre la ejercicio de las relaciones con los medios publicado en África y uno de los mejores del mundo”.
Uzor Maxim Uzoatu