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No es sorprendente ver que el marketing de influencers está ganando ámbito entre los especialistas en marketing de empresa a empresa (B2B). Las personas en el trabajo quieren asimilar más sobre los productos y las soluciones que pueden ayudarlos, no necesariamente de las propias marcas, sino de las voces creíbles de analistas independientes, blogueros, comentaristas, líderes de la industria y colegas en quienes confían. En otras palabras, influenciadores.
Hexaedro que el marketing B2B generalmente se está alejando de «vamos a apuntar» a «eduquemos, involucremos y enriquezcamos» a nuestras audiencias, el marketing de influencers, acertadamente hecho, puede ayudar a ocasionar una preferencia de marca verdadero durante el ciclo de ventas B2B relativamente más holgado.
Pero por sencillo que parezca, el marketing de influencers no es tan simple como pagarle a algún para que twittee sobre su marca. Estos 10 mandamientos cubren todas las bases y deberían servir como una buena relación de demostración para ocasionar resultados concretos de personas influyentes en 2022.
Los 10 mandamientos del marketing de influencers B2B
1. El marketing de influencers se manejo de co-crear valía
Si acertadamente es similar a los avales y la defensa en algunos aspectos, el marketing de influencers no lo es. Los patrocinios son más transaccionales (a algún se le paga para que diga lo que la marca quiere que diga), y los defensores suelen ser partes interesadas internas, como empleados, clientes, socios de canal o miembros de la comunidad (que pueden tomar incentivos para defender).
Sin secuestro, los influencers son expertos independientes de la industria que han invertido tiempo y experiencia para crear su propio hornacina y seguidores.
Con el marketing de influencers, las marcas y los influencers combinan sus perspectivas únicas para cocrear poco que el sabido valore. Sara Estebandirector asociado de redes sociales en La práctica de mercadeouna plataforma de crecimiento para marcas de tecnología B2B, dijo que la mejor política es ser realista y tener confianza mutua.
“Algunos de los contenidos de influencers más exitosos que hemos manido provienen de conversaciones honestas [between brand and influencer]donde no se descartaron puntos de discusión y todos los involucrados pudieron descubrir conjuntamente el mejor resultado», dijo.
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2. El marketing de influencers tiene un espectro de casos de uso
El marketing de influencers es súper versátil: sirve para casos de uso como:
- Adquisición de Talento
- Mercadeo de producto
- Vivientes de clientes potenciales
- Construyendo liderazgo de pensamiento
- Establecimiento de la credibilidad de la marca
- Ampliación del magnitud de la audiencia
- Predicar nuevas categorías de productos o soluciones
Por ejemplo, las soluciones emergentes, como las plataformas de papeleo de privacidad o consentimiento, podrían tener voces creíbles de la industria que eduquen a los usuarios sobre el valía de estas tecnologías. Es importante observar todos los casos de uso disponibles para usted y lanzarse cuál se adapta mejor a sus objetivos generales.
3. Elige a los influencers correctos
Ahora es el momento de encontrar un influencer, y el punto de partida obvio parece ser la cantidad de seguidores que tiene. Pero ala davidfundador y director de marketing de ala marketing digitaluna consultora de marketing de influencers B2B, dijo que en el contexto B2B, si acertadamente el número de seguidores es relevante, no debería ser la única consideración.
En su espacio, considere cuán «influyentes» son en términos de billete y relevancia de la audiencia. El hábitat de magnitud frente a compromiso es pertinente al lanzarse entre influenciadores de micro y megaescala, explicó Michael Feldmanndirector de marketing de influencers B2B en Nación viral, una consultorio de marketing de influencers. Sin secuestro, sugiere que el punto de partida correcto es siempre la audiencia y sus deyección.
Incluso puede descubrir que no todos los influencers son influencers en las redes sociales; algunos son igualmente o más efectivos en la vida verdadero, especialmente si buscan un impacto geográfico o de hornacina.
4. Comprométete con el holgado plazo
Las historias y las relaciones toman tiempo para ser elaboradas. Sin duda, las estrategias de influencers B2B requieren plazos más largos que las marcas B2C, tal vez seis meses o más ayer de que se vean los resultados.
Realice revisiones para ver si está en el camino correcto, pero déle tiempo. Lo que es más importante para obtener resultados más predecibles es un plan claro para el influencer a lo holgado del año de compromiso, con suficiente flexibilidad para ajustar según las respuestas de la audiencia.
5. Mantenga a sus influenciadores comprometidos
Los influencers necesitan involucrar a su sabido, pero usted necesita involucrar a su influencer. Su creencia en la marca o el problema que está resolviendo tiene que predominar a través del contenido. Si acertadamente la creación conjunta es importante, dijo Wing, debe permitir que sus personas influyentes tomen la iniciativa creativa en ocasiones.
Feldman estuvo de acuerdo y dijo que las personas influyentes deben sentirse respetadas y parte de la tarea de una marca para que una colaboración sea exitosa. La capacitación regular sobre productos, la ayuda para mejorar la creación y distribución de contenido y la inclusión de personas influyentes en la planificación de contenido son bártulos.
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6. La autenticidad es esencia para que el marketing de influencers funcione
El sabido necesita ver que el influencer positivamente entiende el producto y está familiarizado con él. Dicho esto, es importante dejar que cuenten la historia con su propia voz, la que les ganó todos esos seguidores y su confianza en primer espacio. Lo que están diciendo y cómo lo dicen no debe sonar fuera de espacio.
Los influencers asimismo son un gran medio para que su marca se aventure a nuevos lugares. Por ejemplo, TikTok está creciendo en popularidad como plataforma de contenido B2B, especialmente para conseguir a pequeñas y medianas empresas o audiencias corporativas millennial.
Feldman citó a personas influyentes como Alex Su (@legaltechbro) y Sarah the Corporate Mama (@thecorporatemama) como ejemplos principales de personas influyentes que escalan su influencia corporativa a través de plataformas típicamente B2C. Wing agregó que ahora asimismo vale la pena explorar ensayar con personas influyentes en el metaverso.
7. Impulse el valía magnífico del software Influencer
Amplíe el valía y los beneficios de cada contenido o interacción tanto para la marca como para la audiencia. Por ejemplo, dijo Wing, incluir influencers en el ciclo de ventas puede ser interesante. “Piense en los clientes potenciales que su software de influencers ha entregado, ahora imagine incluir sus KOL (Líderes de opinión esencia) en las llamadas de ventas. Esto va a cambiar el esparcimiento de las ventas”.
“Incorpore al influencer al ecosistema de la marca alineando las campañas de contenido en todos los canales”, aconsejó Feldman. En otras palabras, no restrinja a un influencer a un canal social: encuentre formas de permitirle participar en todo el espectro: YouTube, documentos técnicos de la industria, boletines, eventos y más.
8. Piense en la medición cuantitativa y cualitativa del éxito
El ROI del marketing de influencers B2B puede usar las métricas de conversión típicas: magnitud, clientes potenciales, acuerdos. Pero las métricas cualitativas están ganando ámbito, con más empresas B2B adoptando un «enfoque de compromiso que prioriza la relación», dijo Wing.
Si acertadamente demostrar el ROI con publicaciones en redes sociales y blogs (que no tienen un enlace «directo» a un producto) puede ser un desafío, el poder de las asociaciones humanas es difícil de desmentir. “Este poder de influir en las decisiones comerciales a nivel humano puede ocasionar un sólido ROI en sí mismo”, agregó Stephenson. Feldman lo llamó la métrica de «credibilidad» y los género de resplandor a holgado plazo que se acumulan en la marca como resultado.
9. Use software y automatización cuando sea necesario
Porque hay una aplicación para todo, ¿verdad? Las soluciones de marketing de influencers ayudan a ordenar las tareas de marketing de influencers a escalera, como el contenido y la papeleo de campañas de publicidad nativa, el observación de campañas, la abastecimiento de influencers y más. Wing, sin secuestro, advirtió que cuando se manejo de evaluar el ajuste de los influencers, no hay sustituto para las conversaciones genuinas.
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10. Prepárate para el éxito
El marketing de influencers viene con sus riesgos y desafíos, como la escalabilidad, la divulgación y los conflictos de intereses. El software necesita encontrar un punto magnífico entre la estructura y la capacidad de respuesta, o los mensajes pueden ir por todas partes fácilmente.
Mucho de esto tiene que ver con «establecer las expectativas correctas» desde el principio, dijo Stephenson. La planificación es importante para suavizar los flujos de trabajo, pero las interacciones regulares con personas influyentes son esencia para establecer una buena relación y afinar el tono de voz.
Los especialistas en marketing deben registrar que las personas influyentes pueden «influir» en su audiencia, dijo Feldman, y deberían valorar las conversaciones colaborativas en espacio de determinar parámetros demasiado estrictos para la ejecución.
Marketing de influencers: bueno para el resultado final
Las marcas pueden usar influencers de muchas maneras y los beneficios son innegables. Más allá de todos los casos de uso mencionados anteriormente, los datos de Centro de marketing de influencers muestra que los influencers son simplemente buenos para los resultados de una empresa, ya que cada dólar manoseado en marketing de influencers genera un rendimiento promedio de $ 5.20.
Los 10 mandamientos de marketing de influencers B2B anteriores lo ayudarán a ingresar con éxito en un mercado en crecimiento y obtener todos los beneficios potenciales.
