13 de julio de 2022
por Colaborador invitado
A través de un arreglo particular, aquí se presenta para discusión un prontuario de artículos de MarketingGráficosque proporciona datos e investigaciones actualizados a los especialistas en marketing.
A los minoristas no les está yendo tan perfectamente en sus esfuerzos de marketing de adquisición este año como en los últimos abriles, según un nuevo estudio.
Más o menos del 57 por ciento de los que respondieron a una ComercioSiguiente encuesta dijo que sus esfuerzos de marketing de adquisición están cumpliendo o superando las expectativas en lo que va del año. Si perfectamente ese es un resultado sólido, está por debajo del 65 por ciento que dijo lo mismo el año pasado y el 76 por ciento del año preparatorio.
De hecho, los 114 minoristas (titulares y solo digitales) encuestados tienen la pequeño confianza en el marketing de adquisición y el marketing omnicanal de todas sus iniciativas.
Un tema crucial es el aumento de los costos de adquisición de clientes (CAC). Cuando se les pidió a los minoristas que miraran en dirección a el futuro e identificaran sus mayores desafíos para obtener sus objetivos de comercio electrónico para 2022, el 61 % señaló el aumento de los CAC, seguido de encontrar y retener a los mejores talentos, el 46 %; y adaptarse al panorama cambiante de la privacidad de los datos de los clientes, 33 por ciento.
Al explorar los desafíos en torno al marketing de adquisición, la principal respuesta este año nuevamente fue diversificar las tácticas de marketing más allá de Meta y Google, citado por el 45 por ciento; seguido por la atribución de medición, 43 por ciento; y razonar inversiones en campañas difíciles de cronometrar, 37 por ciento.
CommerceNext encontró que posteriormente de absorber dos abriles de erosionando los KPI correcto al aumento de los CAC y CPM (coste por mil impresiones) En los canales de medios establecidos, los minoristas pasaron el final año asegurando presupuestos y desarrollando creatividades para nuevos canales y ahora enfatizan la diversificación.
El 69 por ciento de los encuestados retraso cambiar más en TikTok como canal de adquisición este año frente al seis por ciento que planea disminuirlo.
Otras áreas que parecen preparadas para un aumento neto en el compra incluyen el marketing de influencers (el 57 % retraso aumentar frente al 8 % que planea un retazo), YouTube (43 % frente al 5 %, respectivamente) TV conectada/transmisión (42 % y 10 %, respectivamente). ), correo directo (38 por ciento y 15 por ciento, respectivamente) y podcast (25 por ciento a ocho por ciento, respectivamente).
En aras de la comparación, los minoristas encuestados tenían más probabilidades de disminuir (32 por ciento) su nivel de inversión en Facebook/Instagram que aumentarlo (27 por ciento), según el referencia. Twitter, Snapchat y LinkedIn incluso registraron menores inversiones netas planificadas.
En una nota más positiva, menos encuestados este año dicen que están luchando para apuntalar los presupuestos, desarrollar inversiones creativas y de marketing de escalera.
PREGUNTAS DE DISCUSIÓN: ¿Cuál es el mejor camino para que los especialistas en marketing digital superen los desafíos del costo de adquisición de clientes relacionados con las redes sociales pagas? ¿Dónde retraso que los especialistas en marketing digital encuentren el decano éxito diversificándose más allá de Meta (Facebook/Instagram) y Google?
«No existe una bala de plata, pero la respuesta está en cumplimentar valencia que los clientes reconozcan, para que no tengan que retornar a adquirirlos en primer zona».
