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miércoles, 13 de julio de 2022
Twitter debería deshacerse de Musk
Twitter (TWTR) ha pedido a un tribunal de Delaware que obligue a Tesla (TSLA) El CEO Elon Musk se adhiera a su acuerdo de comprar la red social por $ 44 mil millones. Pero la propia demanda de la compañía ilustra exactamente por qué el superior de Tesla es posiblemente una de las personas menos adecuadas para poseer Twitter.
Entregar Twitter a Musk dañaría un sitio de redes sociales que ya se está recuperando de los ataques públicos del propio CEO mercurial contra la empresa. Posteriormente de todo, Musk quiere jalonar la capacidad de Twitter para moderar el contenido, abriendo las puertas a un discurso sin restricciones y haciendo excepciones solo cuando poco es ilegal. ¿Crees que Twitter es un división hostil ahora? Solo retraso a que Musk lo tenga.
Pero más allá de su obsesión por poder afirmar lo que quiera en la plataforma y disminuir las cuentas falsas conocidas como bots, Musk ofreció pocas ideas constructivas sobre cómo mejorar Twitter.
“Creo que estarían mejor sin él”, dijo Ari Lightman, profesor de marketing y medios digitales en el Heinz College de la Universidad Carnegie Mellon. “Para todos los mercadería, no lo quiere por el precio. No sabemos si alguna vez lo quiso o si fue solo un truco de relaciones públicas”.
Es por eso que, en división de imponerle a Musk una cargo de $44 mil millones, Twitter debería enfocarse en expandir su saco de usuarios y descubrir cómo monetizar a sus usuarios existentes.
Y sin el ruido de Musk, Twitter podría hacer precisamente eso.
Musk ya ha dañado Twitter
La veterano queja de Musk con Twitter es su afirmación de que está mintiendo sobre cuántos bots corren desenfrenados en su plataforma. Los bots y las cuentas de spam son perfiles automatizados diseñados para satisfacer los feeds de los usuarios con desinformación y esquemas falsos para hacerse rico rápidamente.
En el pasado, los bots que se hacían tener lugar por Musk vendían criptomonedas falsas, estafando a los usuarios con su metálico con la promesa de grandes ganancias de inversión.
Twitter sostiene que menos del 5% de sus usuarios activos diarios monetizables son bots, aunque expresa en gran medida ese número al decirlo. “aplica juicio significativo” en la medición de tales cuentas. Musk, por su parte, estima la el número de bots podría llegar al 20 %aunque no cita una fuente.
En su carta de ruptura, Musk dice que Twitter está ocultando datos relacionados con bots. Pero Twitter, según su demanda, dice que le proporcionó a Musk lo que apasionamiento su «manguera contra incendios» de datos que incluyen me gusta, tweets, retweets e información sobre los dispositivos de los que provienen esas interacciones.
Twitter todavía afirma que Musk ha atacado repetidamente la red social a través de su propia cuenta. En un caso, Musk tuiteó un emoji de deposición en respuesta a las declaraciones del CEO Parag Agrawal sobre los números de bots, y en otro creó una averiguación falsa preguntando a sus seguidores sobre sus experiencias con los bots.
El ataque, que el analista de Wedbush, Dan Ives, describe como un “fiasco y una pesadilla”, ha ayudado a empujar las acciones de Twitter a la muerto y ha afectado la íntegro de los empleados de Twitter.
“La verdadera víctima de todo el drama que está sucediendo en este momento es el mismo Twitter”, dijo Mike Proulx, director de investigación de Forrester, a Yahoo Finance. “Twitter ahora tiene un adquirente que ya no lo quiere. Tiene un CEO y una unión que quiere deshacerse de él. Y tiene una saco de empleados, que está atrapada en medio de todo esto, y su íntegro sigue cayendo en picada. Así que mínimo de esto es bueno para Twitter en el corto y mediano plazo”.
No es sólo la íntegro de los empleados. Musk todavía dio a los anunciantes motivos para desconfiar de la red social al afirmar en su carta de ruptura que la cantidad de bots es «muy superior al 5%».
Los anunciantes quieren que sus anuncios lleguen a tantos usuarios como sea posible con la esperanza de que esas personas compren el producto que están vendiendo. Y a los bots, bueno, no les importa si estás ofreciendo autos usados o botes de crema para los pies, no son usuarios reales.
Al afirmar que los números de bots de Twitter son más altos de lo que la compañía ha informado durante los últimos abriles, Musk hace que parezca que la compañía ha mentido a los anunciantes durante abriles. Y si esos anunciantes retiran sus anuncios de la red social como resultado, impactaría directamente en los resultados de Twitter.
Dejar a Musk antes permitiría que Twitter se ponga a trabajar
Sin Musk, Twitter podría cambiar su enfoque de volverse privado y tener que cambiar su liderazgo y, en cambio, despabilarse aumentar su número de usuarios.
Twitter todavía es relativamente pequeño, con solo 229 millones de usuarios activos diarios monetizables, en comparación con Meta. 2.87 mil millones de personas activas diarias (su medida) en Facebook, Instagram y WhatsApp.
Aún así, Twitter sigue creciendo. El número de usuarios aumentó un 15,9 % en el primer trimestre de 2022desde 199 millones en el primer trimestre de 2021. En otras palabras, está agregando nuevos globos oculares. En división de centrarse en Musk, la compañía debería descubrir cómo puede monetizar mejor a esos usuarios y atraer aún más a lado.
Twitter estaría mejor atendido si avanzara por su cuenta, repensara su logística corporativa e incluso siguiera algunos de los consejos de Musk cuando se negociación de disminuir los bots, en división de continuar interactuando con un antiguo pretendiente que ataca implacablemente la red.
Twitter podría realizar una serie de mejoras prácticas, desde permitir que los usuarios editen los tweets en caso de que se equivoquen, hasta hacer que el servicio sea más factible de usar para aquellos que son nuevos en la plataforma. No es exactamente receptivo como es.
Si Twitter obliga a Musk a hacerse cargo de la empresa, tendría enormes implicaciones para la red social al permitir que los grupos de odio y las fábricas de desinformación publiquen autónomamente en el sitio.
Lógicamente, dar a los grupos de odio y de su calaña una plataforma en Twitter alejaría a los anunciantes, la principal fuente de ingresos de la empresa.
Para Twitter, la chiquillada es clara. Cancele la relación con Musk e intente construir la plataforma por su cuenta. De lo contrario, el futuro de Twitter parece sombrío.
Por daniel howley, editor de tecnología de Yahoo Finance. SIGUELO @DanielHowley
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