La comunicación de la correspondencia llega cuando Twitter enfrenta una viejo atención por sus mediciones de audiencia, en medio de su Batalla legal con Elon Musk y siguiendo un denuncia de denunciantes la semana pasada eso puso en duda los incentivos de la empresa para contar adecuadamente el spam y las cuentas falsas de bots.
En un 15 de junio carta dirigida al CEO de Twitter, Parag Agrawal, la agencia preguntó sobre la manifiesto de la compañía en su referencia anual de 2021 de que las cuentas falsas y de spam representan menos del 5% de mDAU, la métrica que Twitter usa públicamente para cuantificar el tamaño de su saco de usuarios. «Divulgue la metodología utilizada para calcular estas cifras y los juicios y suposiciones subyacentes utilizados por la oficina», dijo la SEC en la carta.
Igualmente preguntó sobre Twitter reexpresión de sus cifras mDAU de los tres primaveras anteriores en su referencia trimestral de marzo de 2022. La SEC solicitó información sobre cómo y cuándo la empresa descubrió un error que previamente hizo que exagerara mDAU y cómo la empresa «concluyó que no había una afición material en su control interno sobre la información financiera y que sus controles y procedimientos de divulgación eran efectivos a partir de 31 de marzo de 2022».
Twitter explicó en un carta del 22 de junio que el porcentaje de cuentas falsas y de spam se calcula «sobre la saco de una revisión interna de una muestra de cuentas y la aplicación del proceso comercial de Twitter» y reiteró las declaraciones sobre el proceso incluidas en los informes trimestrales de la empresa. Agregó que los revisores humanos evalúan miles de cuentas elegidas al azar de las que Twitter considera mDAU y, utilizando datos públicos y privados, como información de contacto y actividad de la cuenta, consideran si las cuentas violan una o más de sus reglas contra el correo no deseado y la manipulación de la plataforma. Esas evaluaciones luego están sujetas a un proceso de revisión de varios pasos, dijo la compañía.
Twitter dijo en la carta que su exageración de mDAU fue el resultado de una función rejonazo en marzo de 2021 que permitía a las personas vincular cuentas separadas para cambiar fácilmente entre ellas.
La compañía dijo que la sobreestimación de mDAU no tuvo impacto en ninguna de sus otras métricas esencia o sus estados financieros. Agregó que determinó que la exageración era «inmaterial» y, por lo tanto, «no había una afición material en su control interno sobre los informes financieros».
El 27 de julio, la SEC respondió a Twitter diciendo que había completado su revisión del referencia anual de 2021 y el referencia trimestral de marzo. “Le recordamos que la empresa y su dirección son responsables de la exactitud y adecuación de sus divulgaciones”, dijo la agencia.
Musk actualmente está luchando contra la compañía en los tribunales para salir de su acuerdo de adquisición de $ 44 mil millones, luego de incriminar a Twitter de tergiversar la prevalencia del spam y las cuentas falsas de bots en su plataforma. Los abogados de Musk igualmente han cuestionado Proceso de Twitter para contar mDAU. Musk acordó comprar Twitter el 25 de abril y primero dijo que el acuerdo de Twitter estaba «temporalmente en suspenso» mientras evaluaba el tema del bot el 13 de mayo, aproximadamente un mes ayer de la carta de la SEC a la empresa. El 17 de mayo, tuiteó: «Twitter afirma que >95% de los usuarios activos diarios son humanos reales y únicos. ¿Cierto tiene esa experiencia?». ayer de gustar a la SEC para evaluar los números de la plataforma. «Hola @SECGov, ¿cierto está en casa?» Ni Musk ni la adquisición se mencionaron en las cartas de la SEC a Twitter.
El caso entre Musk y Twitter está programado para ir a proceso en octubre.
La semana pasada, el exjefe de seguridad de Twitter, Peiter Zatko, presentó una explosiva denuncia de irregularidades en la que afirma que la empresa tiene peligrosas violaciones de seguridad y privacidad y acusa a los ejecutivos de la empresa de negligencia y enredo a los usuarios y reguladores. Entre las alegaciones en la divulgación, que fue enviado a la SEC y otras agencias reguladoras de EE. UU.son reclamación (es que Twitter no tiene un conteo exacto de la cantidad de spam y cuentas falsas de bots en su plataforma y que la empresa tiene pocos incentivos para realizar un conteo completo.
Twitter criticó a Zatko y rechazó ampliamente sus acusaciones, diciendo que la divulgación pinta una «novelística falsa» de la compañía y está «plagada de inconsistencias e imprecisiones».
Twitter y la SEC se negaron a comentar sobre la correspondencia de la SEC.