“Todos estamos en el negocio de las ventas. Los maestros venden a los estudiantes sobre el estudios, los padres venden a sus hijos sobre cómo sacar buenas notas y comportarse, y los vendedores tradicionales venden sus productos”, Dave Ramsey.
En un sentido más amplio, todos estamos vendiendo todo el tiempo. Puede persuadir a un empleado de ventas en un mostrador de efectivo para que no verifique su identidad, no por lo que dice sino por cómo se presenta. O puede convencer a alguno que nunca ha aurícula conversar de usted para que lo contrate correcto a la confianza y el profesionalismo que exuda.
¿Alguna vez te has hecho la pregunta: «¿Cuál es la identidad de mi marca y por qué quiero ser conocido?» Cada persona tiene una marca, se dé cuenta o no. Y, si no está trabajando activamente para mejorar su marca, está trabajando activamente para afectarla.
Una marca personal no es cómo te ves a ti mismo. Es la forma en que te promocionas delante el mundo. Es la primera impresión que la multitud tiene de ti y cómo te recuerdan. Tu marca es quien eres como persona.
Ya sea que sea un ejecutor, un comerciante individual, un zapatero o un comerciante, transmite su marca a través de varios canales, incluidas sus plataformas de redes sociales, la forma en que se comunica (verbal o escrita), su vestimenta, su forma de caminar, cómo interactúa con personas y la calidad del servicio o producto que proporciona.
Recientemente, tuve la oportunidad de relatar/presentar a un comerciante a un asesor, aunque el hombre no fue apto de la reunión. Algún me lo refirió, y confié lo suficiente en esa persona como para remitirlo al asesor.
Cuando vi al comerciante, pensé, esto no es bueno. Inmediatamente pensé en el poder de la marca personal de alguno y cuánto más comprensible hubiera sido convencer al asesor de que valía la pena considerar al señor.
Casi a diario interactúo con personas que buscan una oportunidad para demostrar su valía. Para algunos, no importa cuán convincentes sean en sus expresiones vocales, mi desgana permanece porque otros fundamentos de su marca no respaldan su afirmación.
Retentiva que hace algunos primaveras un CEO me invitó a dialogar. El negocio había atravesado tiempos difíciles y quería explorar la posibilidad de que nos asociáramos para brindarles el apoyo que tanto necesitaban.
Me presenté a la reunión media hora ayer de la hora prevista. Sin bloqueo, una hora y treinta minutos más tarde fue cuando comenzó la reunión. En ese momento, ya había llegado a la conclusión de por qué el negocio estaba en el estado en que se encontraba y, por otra parte, reconocí que no era una relación de la que pudiera beneficiarme razonablemente.
La puntualidad, o la desidia de ella, afecta a la marca personal de las personas. No está admisiblemente no ser puntual. La puntualidad puede hacer o deshacer su horario y el de las personas con las que hace negocios.
Donnie Biovin de Champion Success Networking, ex marine de los EE. UU., dijo en un artículo titulado «Por qué la puntualidad es importante para los negocios»: «Soy un ex marine de los Estados Unidos… Así que textualmente tenemos la puntualidad a golpes en la comienzo. En la Infantería de Flota te dicen que si llegas 15 minutos ayer, llegas tarde. No ser puntual puede ser angustioso. Y cuando se convierte en un práctica y empiezas a poner excusas por ello, entonces lo has llevado a un nivel completamente nuevo de desidia de respeto”.
Cuando llega tarde, básicamente le está comunicando a la persona que paciencia que no valora su tiempo. Si te tomas en serio la construcción de tu marca personal, debes considerar las palabras de Mary Kay Ash: “Imagina que cada persona que conoces tiene un cartel aproximadamente de su cuello que dice: ‘Hazme notar importante’. No solo tendrás éxito en las ventas, tendrás éxito en la vida”.
