No puede simplemente ejecutar una campaña de marketing digital para su despacho de abogados y luego dejarlo solo. Necesitas presta atención a los resultados,
incluyendo el retorno de la inversión (ROI), para determinar si la campaña fue un éxito. La información relacionada con el ROI asimismo puede ayudarlo a determinar si debe continuar ejecutando la campaña tal como está o hacer algunos ajustes que podrían mejorar su efectividad. Las campañas de marketing digital basadas en datos asimismo pueden ayudar a los especialistas en marketing reglamentario a demostrar el valía de cambiar en digital. Las siguientes técnicas pueden ayudarlo a calibrar el ROI de su despacho de abogados en campañas de marketing digital.
Cómo calibrar el retorno de la inversión
Configurar URL de seguimiento
Para cada campaña de marketing digital que ejecute su despacho de abogados, debe configurar una URL de seguimiento. Puede adicionar fácilmente varios parámetros de seguimiento a la URL que forma parte de su campaña. Esto se hace agregando los parámetros al final de la URL típico. Si, por ejemplo, su campaña de marketing digital en las redes sociales dirige a los usuarios a su página de contacto, la URL de la página de contacto tendría información de seguimiento adicional, haciéndola más larga.
Estas URL de seguimiento pueden proporcionar automáticamente la información a su sistema electo para el seguimiento, incluido un CRM. Módulo de seguimiento de Urchin (UTM) es el sistema de seguimiento de URL más global. Le permite rastrear la fuente de la campaña, el medio de la fuente de la campaña, la fuente de la campaña, el contenido de la campaña y el término de la campaña. Google incluso tiene su propia aparejo que le permite adicionar fácilmente estos parámetros de seguimiento.
Incluir fuentes de clientes potenciales en formularios
El más CRM incluyen la capacidad de crear un formulario que puede personalizar con varios campos. Algunos de estos formularios asimismo podrán usar y acumular las URL de seguimiento interiormente del registro de contacto. Alternativamente, puedes usar poco como Formas de gravedad, que es simple de configurar y logra el mismo objetivo con menos complicaciones. Esencialmente, Gravity Forms le permite adicionar campos al formulario que están ocultos e incluir los parámetros de seguimiento de la campaña.
Usar seguimiento de teléfono
No limite la información que rastrea relacionada con su campaña de marketing solo a las URL. Incluso es probable que su campaña incluya un número de teléfono de su despacho de abogados que puede y asimismo debería ser rastreado. Existen numerosas integraciones de terceros para el seguimiento de teléfonos. Zapier, por ejemplo, puede desempolvar o crear automáticamente un contacto en el CRM a través de un Zap. El sistema de seguimiento telefónico puede detectar su fuente principal cuando candela un cliente potencial gracias a un número de teléfono de seguimiento combinado con una URL de seguimiento que envía a los visitantes a la página con el número.
Lo único a tener en cuenta es que el rastreo de teléfonos tiende a ser más costoso. Por lo universal, hay una tarifa saco por mes más tarifas por cada número que rastree. Como tal, es posible que desee ceñirse al seguimiento manual de la fuente de los contactos telefónicos y hacer que su equipo pregunte a las personas que llaman.
Ingrese los datos en el CRM
Una vez que haya configurado sus Gravity Forms y las URL de seguimiento, debe cerciorarse de que los datos tengan una buena forma de conseguir a su CRM. En pocas palabras, si cierto entrevista el sitio web de su despacho de abogados y envía un formulario, el CRM actualizará automáticamente un contacto existente o creará uno nuevo. Hay varias herramientas que pueden hacer esto por usted automáticamente, incluyendo Zapier.
Utilice su CRM a su distinción
La mejor forma de calibrar el ROI de su campaña es combinar todo lo aludido con un uso perfecto de su CRM u otro software. A un buen CRM debería permitirle definir varios gastos para las fuentes de plomo. Esto debe incluir la opción de gastos únicos y recurrentes. Incluso debe cerciorarse de registrar nuevos clientes en su CRM o software similar.
Cómo aumentar el ROI de su despacho de abogados
Desarrollar personajes de audiencia
Una gran parte del éxito del marketing es ser capaz de comprender su audiencia y sus micción y deseos. Comience por construir un perfil de cliente ideal. Esto lo ayudará a determinar quién es exactamente su cliente ideal, cuáles son sus micción y deseos, y desarrollar atributos específicos sobre ellos. Eso lo ayudará a determinar qué caminos tomar (como datos demográficos, títulos de trabajo, rasgos de personalidad, etc.). Una vez que haya determinado sus personas, puede observar sus esfuerzos actuales y determinar si se ajustan a lo que indagación. audiencia quiere. Entonces, si determina que su cliente ideal es más activo en LinkedIn correcto a su conjunto de momento y título profesional, y actualmente es más activo en Instagram, es hora de replantear su táctica.
Relacionado: Guía de un bufete de abogados para crear un perfil de cliente ideal
Encuestas
¿Cuál es una mejor forma de asimilar lo que su audiencia quiere que preguntarles? Puedes crear fácilmente encuestas profesionales usando una aparejo como Mono encuesta y enviarlos a sus contactos. Pregúntales cualquier cosa que creas que te ayudará a obtener un camino más claro con tu táctica de marketing. (Ej. Si es un abogado de lesiones personales, intente preguntarle a su audiencia «¿Cuál es su preocupación más apremiante cuando se proxenetismo de presentar una demanda por lesiones personales?»)
Audición social
Escucha social es el acto de monitorear plataformas sociales y analizar el contenido de las redes sociales que es relevante para la industria de una marca. Intente unirse a grupos de redes sociales relevantes de la industria y busque hashtags relevantes para ver qué es popular. Esta es una excelente forma de ver si el contenido de sus redes sociales no solo está en formación con lo que su audiencia quiere ver, sino asimismo qué temas, en universal, son más interesantes para ellos. Use esta nómina de temas para determinar blogs, seminarios web, campañas de correo electrónico, etc.
Datos de intención
Los datos que obtenga al calibrar su ROI le dirán mucho, pero asimismo puede asimilar aún más de una de las últimas tecnologías de datos: datos de intenciones. Los datos de intención examinan los comportamientos de los usuarios para determinar qué temas les interesan más y dónde se encuentran en el delirio del comprador. Esta es una excelente forma de comprender qué contenido desean consumir los usuarios en cada etapa del delirio del comprador y crear contenido que se alinea más estrechamente con las preferencias de los usuarios. No solo eso, sino que reduce los costos incurridos cuando desperdicia cuartos en contenido que no se convertirá.
Para obtener una visión más profunda de cómo los bufetes de abogados pueden beneficiarse los datos de intención, consulte este seminario web de balde a pedido: Cómo los bufetes de abogados pueden usar los datos de intención para mejorar sus esfuerzos de marketing y desarrollo comercial.
Aproveche las oportunidades pagadas
El SEO es excelente, pero como todos sabemos, puede ser un proceso que consume mucho tiempo y que al principio genera muy pocos beneficios. Esto no quiere proponer que los bufetes de abogados deban desechar su táctica de SEO (continúe comprometiéndose con el SEO. Es una táctica a dilatado plazo y, con el tiempo, puede obtener los beneficios que desea). Sin secuestro, mientras tanto, puede optar por cambiar en una táctica más controlada. Considere cambiar en búsqueda pagada o redes sociales pagas publicidad. El proceso de configuración le permite establecer presupuestos específicos que se alinearán con sus objetivos de concepción de prospectos.
Quitar:
Una vez que tenga una idea más clara del ROI de su campaña de marketing digital, debería poder hacer ajustes que le permitan beneficiarse al mayor su campaña coetáneo.
Esta publicación ha sido editada y republicada desde el 13 de marzo de 2019.
