Adentro de dos abriles, las pequeñas empresas podrían aportar más de 2 billones de dólares al crecimiento del PIB mundial. A posteriori de que la pandemia eliminara casi el 30 % de las pequeñas empresas del campo, muchos se preguntaron qué pasaría a posteriori.
Es cierto que 2020 fue un año difícil para las empresas de cualquier tamaño, pero las pequeñas empresas enfrentaron lo peor. Luego, en 2021, la tasa universal de obstrucción de pequeñas empresas cayó del 24 % al 18 %. Esa es una disminución trascendente, pero sigue siendo un número stop. En los Estados Unidos en particular, las tasas de obstrucción cayeron al 16%.
Las pequeñas empresas prosperan en recorrido
A medida que completamos 2022, el futuro comenzó a encontrarse más brillante. En los últimos dos abriles, los estadounidenses crearon millones de nuevos negocios para guatar los vacíos que dejó la pandemia. Muchos de estos negocios operan exclusivamente (o casi exclusivamente) en línea. A posteriori de sentar las bases de su operación mientras trabajaba de día, el 67% de los nuevos propietarios de pequeñas empresas planean hacer crecer sus negocios a tiempo completo.
Si aún no estaban en recorrido antiguamente de la pandemia, el 62% de las empresas que cambiaron a digital planean expandir las operaciones digitales en el futuro.
Casi la parte de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) están listas para comenzar a planificar un futuro digital. Poco más de una cuarta parte ya está trabajando en ello. Como ha demostrado la pandemia, las empresas deben estar preparadas para dejarlo en Dios en operaciones digitales avanzando
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Una persona no puede hacerlo todo: prepararse para un crecimiento inesperado
Más que cambiar a Internet, las empresas deben estar preparadas para lo inesperado. Esta es una gran pregunta para una persona. Muchos propietarios de pequeñas empresas asumen la responsabilidad total de casi todos los aspectos de su negocio. Más del 70 % de los propietarios de empresas son directamente responsables de las ventas, la dirección de clientes, la contratación/incorporación y el rendimiento del equipo. Todo al mismo tiempo.
Como resultado, más de la parte de los dueños de negocios están demasiado aterrorizados para dejar su negocio incluso por un corto período de tiempo. Si su segundo al mando toma una atrevimiento temporal, muchos temen que el negocio se derrumbe.
Pero considere: ¿Cómo se supone que una empresa debe crecer en este entorno? Si una persona es responsable de casi todo, y esa persona ya está sobrecargada de trabajo, ¿cómo se supone que la empresa manejará los nuevos clientes? La verdad es que no pueden. No importa cuánto lo deseen, la mayoría de las pequeñas empresas no están preparadas para un éxito inesperado. Si una pequeña empresa adquiriera 10 nuevos clientes en una sola semana, cuatro de cada cinco no estarían preparados. Solo 1 de cada 25 pymes está preparada para manejar una afluencia repentina de clientes potenciales.
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Costado de marketing/experiencia del cliente de medrar una pequeña empresa
Echemos un vistazo a cómo medrar una pequeña empresa desde la perspectiva del cliente. Cuando una pequeña empresa recién comienza, generalmente está compuesta por un pequeño equipo.
En este punto, el animación es íntimo y de calidad dirigido al cliente. Los clientes suelen tener una excelente experiencia de cliente. El truco es seguir siendo orientado al cliente incluso cuando está escalando rápidamente. Muchas empresas comienzan a “regar la sopa” con la esperanza de que su pulvínulo de clientes no se dé cuenta. Lamento decírtelo… pero lo harán.
Ascender pequeñas empresas a través de la delegación
La esencia para escalar una pequeña empresa es delegación. Construir un negocio resistente y escalable significa hacer posible que más de una persona complete tareas críticas. Se puede utilizar un carta de escalera para crear un sistema empresarial optimizado capaz de delegación. Los propietarios pueden usarlos para realizar un seguimiento del progreso, optimizar los procesos, respaldar los activos y más. No solo varias personas son capaces de realizar un trabajo de esta guisa, sino que los mapas a escalera todavía brindan a los propietarios de negocios una forma de calibrar el progreso y el rendimiento de guisa objetiva.
Parte del proceso de crecimiento significa dejarlo en Dios en los subordinados para que tomen las riendas. Cuando la delegación tiene éxito, un negocio puede crecer mientras su dueño está de asueto.
