Apple está cuestionando silenciosamente un titular de The Wall Street Journal que afirma que el titán tecnológico ha «desconectado» su asociación con Goldman Sachs, que cubre la plástico de crédito y la cuenta de ahorros Apple Card. En cambio, Apple dice que las dos compañías siguen enfocadas en convidar «una experiencia increíble» a los clientes, en un comunicado proporcionado a TechCrunch. Sin retención, el Journal informa que ese no es el caso: citando fuentes anónimas, afirma que el titán tecnológico envió una propuesta a Goldman para salir de su asociación en 12 a 15 meses.
No se ha anunciado formalmente tal salida en este momento, pero ha habido varios informes que detallan cómo la asociación se había deteriorado a lo amplio de los abriles, incluido un artículo de julio de 2023 de The Information.
Ese mensaje señaló los problemas que enfrenta Goldman con Apple Card, como la forma en que pasa por detención las formas tradicionales de ingresos por tarjetas de crédito, como tarifas anuales, cargos por pagos atrasados y tarifas por transacciones en el extranjero. En cambio, anhelo comisiones por préstamos otorgados a titulares de tarjetas que financian sus productos Apple en cuotas mensuales. El artículo asimismo hizo relato a algunas de las malas relaciones públicas que recibió Apple Card posteriormente de que un tweet vírico indicara que a algunas mujeres con buen crédito se les estaban dando peores condiciones que a sus maridos. Si acertadamente los reguladores no encontraron ningún delito, el incidente dejó una mancha en la reputación de Apple.
Más tarde, cuando Goldman se alejó de su logística de consumo, The Wall Street Journal informó que el asiento comenzó a traicionar su asociación con Apple a American Express. JPMorgan Chase asimismo fue notorio otro socio potencial. Hoy, WSJ asimismo señala otros problemas, como la subsidio de Apple para que todos los titulares de tarjetas sean facturados a principios de mes, lo que causa dolores de capital al servicio al cliente, y su presión para que se apruebe a la mayoría de los solicitantes.
Si acertadamente Apple no afirma específicamente que el WSJ esté completamente inexacto, emitió una enunciación que deja extensión a dudas sobre el estado del acuerdo:
«Apple y Goldman Sachs se centran en convidar una experiencia increíble a nuestros clientes para ayudarlos a soportar una vida financiera más saludable», se lee en un comunicado de la compañía. «La galardonada Apple Card ha tenido una gran acogida por parte de los consumidores y continuaremos innovando y ofreciéndoles las mejores herramientas y servicios», dijo Apple.
La enunciación podría interpretarse de múltiples maneras. En una recital, Apple dice que el acuerdo sigue actual y que nadie ha cambiado hasta Manzana anuncia Tiene. En otra recital, Apple simplemente quiere sembrar dudas sobre cualquier negociación que pueda tener en marcha para no causar que sus clientes existentes se preocupen de que sus Apple MasterCards de repente se conviertan en Amex, por ejemplo.
Aún así, vale la pena señalar que Apple no dejó constancia del titular del WSJ, los detalles de su mensaje ni las especulaciones sobre nuevas asociaciones más allá de la enunciación proporcionada. Eso asimismo deja extensión a dudas, ya que Apple no está siendo transparente sobre los puntos específicos que plantea el WSJ.
Los rumores sobre el posible fin del acuerdo Apple-Goldman han seguido creciendo en los últimos meses, a pesar de que Goldman anunció hace un año que el acuerdo se extendió hasta 2029. Si acertadamente eso no significa que no haya formas para que las empresas obtengan fuera del acuerdo, significa que existen obligaciones contractuales que dificultarían hacerlo para cualquiera de las partes. Como asimismo informó The Information, Goldman no puede simplemente deshacerse del negocio sin la aprobación de Apple. Por otra parte, el mensaje señaló que Apple asimismo tiene un acuerdo para ejecutar la Apple Card a través de la red de Mastercard hasta al menos 2026. Si acertadamente Apple podría asociarse con otro asiento, el mensaje fijó el plazo para deshacer el acuerdo con Goldman en cerca de de 18 meses, lo cual está en en partidura con las nuevas estimaciones del WSJ. Cuando hay humo…