¿Por qué leemos libros como Traction, Scaling Up y E-Myth y todavía luchamos por implementar sistemas, detallar procesos y capacitar al personal de nuestra agencia?
Esas son metodologías increíblemente completas. Y, sin retención, las agencias digitales todavía sufren meses de festejos o hambrunas, resultados y plazos inconsistentes en los proyectos, controles de calidad, revisiones y mucho más. No es porque no sean excelentes en lo que hacen. I
No es porque su servicio no tenga valencia. A menudo es porque no han definido los tres nociones más importantes de la entrega: el cómoel cuando, y el por qué.
Complicar nuestras operaciones desde el principio puede provocar muchos fracasos en su implementación. Los dueños de negocios complican demasiado sus propios procesos, dudan en escribir las cosas y luego hay un montón de carga operativa en la empresa.
Si a esto le sumamos atención dividida y fortuna escasos, tendremos una agencia que dedica la longevo parte de su tiempo a apagar incendios, reaccionar a los problemas con los clientes y, en caudillo, construir una civilización de «el fundador/director creativo/líder lo solucionará». mentalidad.
Antiguamente de balbucir sobre lo verdaderamente simple que puede ser todo esto, volvamos al principio.
Cuando iniciamos nuestras empresas, nos dicen que nos apresuremos. Y apurarse mucho. Se nos enseña que se necesita un gran esfuerzo para ocasionar impulso, cerrar acuerdos, contratar personas y mandar proyectos. Y todo eso es verdad. Hay un montón de trabajo necesario para poner en marcha un negocio.
El desafío es que todos adoptemos este túnica de encender la vela en uno y otro extremos y en el medio, todo con el fin de hacer crecer el negocio. Y llevamos ese túnica a la próximo etapa de crecimiento cuando nuestro negocio necesita… lo has adivinado… exactamente lo contrario.
En el volumen de Mike Michalowitz, Profit First, comienza insistiendo en que el maestro comprenda y acepte una verdad fundamental: nuestro negocio es un monstruo devorador de efectivo. La verdad es que nuestro negocio asimismo es un monstruo devorador de tiempo. Y es sólo cuando nos damos cuenta de que mientras sigamos dándole nuestro tiempo y nuestros fortuna, se lo tragará todo, dejándote sin cero en el faltriquera y con un montón de confusión sobre por qué no puedes crecer.
La verdad es que los problemas financieros son fáciles en comparación con los problemas operativos. El boleto está en todas partes. Puede obtener un préstamo o ocasionar más ingresos proporcionando valencia fácilmente. Lo más difícil es tomar ese boleto y crear sistemas que produzcan de modo rentable. El próximo nivel es tomar ese boleto, ocasionar ganancias y confianza de tiempo.
En mi volumen más vendido, The Sabbatical Method, enseño a los propietarios cómo resumir fundamentalmente el tiempo que dedican a su empresa, haciendo todo, y cómo esto puede ahorrarles mucho boleto, tiempo y dolores de inicio al profesionalizar sus operaciones.
La parte difícil de ser propietario de una agencia digital es que probablemente iniciaste tu negocio porque eras excelente en poco. Crear sitios web, crear estrategias de optimización de motores de búsqueda o ejecutar campañas de medios pagos. Y luego terminaste dirigiendo una empresa. Esas son dos cosas muy diferentes.
Cómo desbordar de su propio camino y crear una estructura simple para su agencia…
- Comienzo a trabajar menos
Sé que esto suena muy atrevido y contradictorio, pero he conocido que funciona de maravilla tanto para clientes como para colegas. A menudo digo que no se puede ver la ceremonial desde el interior de la botella y no he incompatible una afirmación más cierta cuando se manejo de cosas como planificación, visión, dirección y creación de operaciones.
Los propietarios que permanecen entre la maleza de su negocio mientras intentan construir la estructura son como cazadores en la arbolado cortando la maleza con un bayoneta, sin entrar a ninguna parte con brazos efectivamente doloridos. En su puesto, defina su caminata sindical, cree esos límites de décimo, deje de trabajar los fines de semana y las noches y de saltar por encima de las cabezas de las personas para resolver problemas.
Le ayudará a obtener otro punto de paisaje sobre su empresa y, mientras tanto, su equipo podrá desarrollar cierta autonomía.
- Domina el arte de la transferencia de conocimiento
Hay dos formas de impartir conocimientos a otros: el educación y escribir poco. El educación comenzó como una relación de por vida y, a menudo, el conocimiento solo lo retenía UNA persona que continuaría con su método.
Escribir cosas solía estar circunscrito (antiguamente de la imprenta) a quien sostenía las páginas.
Tenemos la suerte de que hoy en día tenemos muchas formas de impartir conocimientos a nuestro equipo. Y crear este túnica desde el principio puede evitar que una empresa dependa de una sola persona que tiene un montón de «cómo» y «cuándo» en la inicio.
Mientras te tomas un tiempo para salir del día a día, comienza a escribir cosas y a labrar tu pantalla (usa una aparejo como loom.com) mientras respondes preguntas.
Deposite esas conocimiento en una almohadilla de conocimientos de la empresa, una ubicación central para los fortuna de la empresa. Algunas de las empresas más escalables y vendibles con las que he trabajado tenían este túnica.
- Defina sus procesos
Apóyese. Ninguna aparejo o software sofisticado salvará a su empresa. Todos los equipos con los que he trabajado y que acudieron a mí con una aparejo de gobierno de proyectos a medio construir sufrieron inmensamente por no detallar primero su proceso. Esto no es posible de hacer, pero puede ser simple.
Lo que cuelga a la mayoría de los equipos es simplemente tomar decisiones. Si puedes arriesgarse cómo haces poco, cuándo lo haces y por qué sucede de esa modo, ya has ganadería. Sé exactamente lo que estás pensando: nuestro proceso cambia todo el tiempo, por cliente, por compromiso, etc. Está perfectamente.
Las pequeñas empresas deberían encontrar formas mejores y más eficientes de hacer las cosas todo el tiempo. Desarrollar sus procesos y crear un esfuerzo de mantenimiento para mantenerlos precisos y actualizados será una balsa flotador en mares agitados. Podrás aferrarte a él cuando la agencia esté ocupada.
«Estoy tan ocupada, ¿cómo puedo trabajar menos y tener tiempo para esto?»
No puedes darte el ostentación de no hacer este trabajo. Encender la vela en uno y otro extremos y en el medio eventualmente se pondrá al día y de una forma u otra. Ya sea por agotamiento, clientes que abandonan la empresa, la partida de un miembro del equipo o una extracto de impuestos enorme e inesperada.
He escuchado todas las historias y todas apestan. Es más posible que nunca iniciar un negocio y es más difícil que nunca mantenerlo. Puede que este trabajo no sea atractivo, pero nos brinda la confianza que anhelábamos cuando comenzamos nuestras empresas.
Comienzo de forma pequeña y sencilla y observe cómo su empresa se vuelve más predecible y su equipo más efectivo.
