¿Cómo ha cambiado el negocio de las relaciones públicas a lo dispendioso de los primaveras?
Bueno, internet. Ciertamente cambió todo. Verdaderamente no cambió mucho mi papel. Excepto por el hecho de que leo historias en vírgula a diferencia de hace 45 primaveras, cuando había mucho más material impreso y no web… Mi propio enfoque no ha cambiado en invariable. Sigo haciendo hoy exactamente lo que hacía hace 45 primaveras: datar a la gentío.
¿El auge de las redes sociales y las personas influyentes ha hecho que el trabajo de una persona de relaciones públicas sea más hacedero o más difícil?
Buena pregunta. Ya sabes, depende del día. Creo que es más difícil porque hay menos medios impresos y más hacedero si sabes cómo maniobrar en el panorama de las redes sociales. Creo que para la gentío de mi años probablemente sea un poco más difícil porque no estamos tan cómodos. Para alguno más mozo, probablemente sea más hacedero porque trabajar con medios en vírgula y redes sociales le resulta mucho más llano.
Steven Rubenstein, quien se hizo cargo de Rubenstein Communications cuando su padre [PR legend Howard Rubenstein] pasó, dijo que te consideraba su mentor. Dijo que una de las lecciones que aprendió de usted fue: nunca mentirle a un periodista. Proteja siempre a su cliente, pero nunca mienta a un periodista. ¿Puede explicar más?
Tu trabajo es proteger al cliente si eres publicista. Ese es tu trabajo. Y parte de protegerlos es alcanzar que lleguen a la prensa. Entonces es una vírgula muy fina. Yo personalmente nunca le mentiré a un periodista. Nunca… Hay que proteger los intereses de los clientes siendo sincero con los medios. Es posible que el cliente no siempre lo vea de esa forma, pero está protegiendo sus intereses en el futuro porque alguno podría estar enojado. Principalmente mi función ha sido la de tratar con los medios de comunicación y ahí estoy muy cómodo. Me siento muy cómodo hablando con los medios. Y con los clientes, es difícil venir a ellos y decirles «esto no es una historia» o «esto ya no es una historia», pero hay que hacerles entender y, a veces, hay que asegurar que no a eso y no lo hacen. No es así.
Tuviste una relación exclusivo con John F. Kennedy Jr. cuando lanzaba la revista George a mediados de los noventa. Si hubiera vivido, ¿cree que habría seguido el negocio llano y se habría postulado para el Senado? ¿O verdaderamente estaba tratando de desobstruir un camino diferente?
Sinceramente no estoy seguro. Es una pregunta difícil que la gentío hace todo el tiempo. La vida da muchas vueltas y vueltas. ¿Creo entonces que todos los días se levantaba planificando su rumbo para datar a la Casa Blanca? No, no lo creo. ¿Pero creo que tal vez si hubiera vivido habría considerado la política? Ya sabes, tal vez. No puedo asegurar definitivamente «no», pero siquiera puedo asegurar definitivamente «sí».
¿Fue John F. Kennedy Jr. tu cliente predilecto de todos los tiempos?
No actualmente. Él era mi amigo. Él y mi otro amigo, Michael Berman, cuando estaban descubriendo la revista George, me pidieron que los representara porque eran mis amigos. La gentío siempre piensa que era mi cliente y así los conocí. No es verdad. Eran mis clientes, pero esa fue la segunda parte.
Mirando cerca de detrás, ¿cuál considera que fue el trabajo o cliente más importante en su dilatada carrera?
lo mas impactante Lo que hice en mis 45 primaveras fue hacerle conocer al mundo que existía esta terrible enfermedad que estaba matando a los hombres homosexuales. Eran los primaveras 80, ni siquiera llevaba tanto tiempo trabajando. No se llamaba SIDA, era un cáncer de piel llamado Sarcoma de Kaposi. Esto es verdaderamente importante para mi. Trabajar en poco en lo que sabes que has afectado una diferencia significativa no es una mala forma de terminar tu carrera de tiempo completo. Y conocer que lo hiciste… Crear conciencia, percibir mosca, tocar la atención del gobierno, cambió eso por completo. No fui sólo yo. Éramos muchos. Poseer sido parte de eso, mirando cerca de detrás en mi carrera, eso es lo que salta por delante de todo lo demás. Y mis cosas favoritas para trabajar fueron.
A muchos publicistas les encanta la esterilla roja tanto como a sus clientes. ¿Cuál es tu opinión sobre eso?
No tengo ningún interés en las alfombras rojas, los clientes sin fines de provecho son sobre los que construí mi carrera. Es muy bueno mirar detrás y pensar que probablemente marcaste una diferencia. Para mí eso dice mucho. Para mí es importante poder mirar detrás.
El negocio de las relaciones públicas a veces es difamado por los periodistas, aunque parece que usted se ha reses el respeto de la mayoría a lo dispendioso de los primaveras. ¿Tiene algún consejo que le gustaría compartir con los jóvenes que se inician hoy en el negocio de las relaciones públicas?
Necesitarás conocer todo el mundo de Internet. Creo que el panorama es diferente, pero los principios siguen siendo los mismos. Se honesto. Sea honesto con su empleador, sea honesto con su cliente, sea honesto con los medios con los que deje. Piensas en cada citación telefónica o correo electrónico que tienes como un intercambio; no es así, estás teniendo dos. Especialmente cuando empiezas y no es con alguno que conoces. Se comercio del que estás teniendo y del que quieres tener la próxima vez. Si das una mala impresión inicialmente, afectará lo que esa persona siente por ti. Simplemente no exageres. Nunca exageres con tu cliente o con los medios. Nuestro papel es hacer poco interesante. Pero eso no significa que tengas que mentir para que sea interesante. Aprenda a hacer poco interesante sin tergiversarlo.
Steven Rubenstein, cuando brindaba por su despedida en su fiesta de compensación en el Hotel Chelsea, dio la bienvenida a todos a la «primera fiesta anual de compensación» de Nancy Haberman. Si acertadamente usted puede estar “retirado” como vicepresidente ejecutor de Rubenstein, ¿verdaderamente puede jubilarse? ¿O volverás de alguna forma?
Steven me dio una fiesta de compensación porque sigo asesorando. Es un acuerdo oficial y estoy acertado de tenerlo y creo que él además. Nadie de nosotros estaba preparado para asegurar adiós luego de todos esos primaveras. Cuando entró en el negocio, su padre me pidió que le hiciera seducir el negocio. Él y yo tenemos una relación particularmente estrecha. Entonces por mi parte voy a consultar. Voy a utilizar este tiempo para hacer un mejor uso de mis membresías en museos, ir a más teatro y recorrer más.
¿Poco más que planees hacer en tu “compensación”?
Me diagnosticaron cáncer de ovario hace 20 primaveras… Lo cual es verdaderamente malo. Pero alguno tiene que ser ese pequeño porcentaje que vive, se cura y está acertadamente. Y yo estaba en ese pequeño porcentaje. Hay un comunidad en Mt. Sinai formado por mujeres que fueron diagnosticadas y que ya trabajan con mujeres que han sido diagnosticadas recientemente. Este es un software que conozco desde hace mucho tiempo. Voy a trabajar con ellos como alguno que ha pasado por lo que ellos están pasando y tal vez pueda ayudarlos. Me siento acertadamente por eso. Esto resuena conmigo, así que estoy acertado de hacerlo. Y, por supuesto, hay CNN interminable, eso es probablemente lo que más voy a hacer.