Tácticas de marketing digital para que los propietarios aumenten las ventas: chat y atención al cliente
Cotactic Media es una agencia líder de marketing digital colaborativo y táctico en Bangkok. Con una tasa de renovación de más del 80 %, colaboramos con nuestros clientes para avalar rendimientos impactantes en sus inversiones en marketing.
Con más de seis abriles de experiencia en la diligencia de más de cien campañas de marketing digital diferentes, a través de Google y Facebook (Meta), nos enfocamos en desarrollar las estrategias y tácticas de marketing adecuadas para nuestros clientes con una comprensión de sus grandes sueños y el retorno de la inversión.
Cotactic’s, una agencia de marketing digital, Las principales especializaciones son la coexistentes de clientes potenciales, el cuota por clic (PPC) y la optimización de motores de búsqueda (SEO). en industrias como banca, seguros, servicios financieros, productos dietéticos, empresas de comercio electrónico, institutos educativos, cosméticos, preparaciones para el cuidado de la piel, accesorios para vehículos motorizados, concesionarios y alquileres de vehículos motorizados, beneficios raíces y hoteles.
Bienvenido a la era del comercio de chat
Hay un gran cambio en el comportamiento de negocio de los consumidores tailandeses donde se realizan más compras en el chat. A los tailandeses les encantan los aspectos de interacción humana de las compras y están abiertos a originar confianza y formar relaciones con el negocio o la marca a la que están a punto de comprar. Estos comportamientos de negocio del chat han mostrado impactos lucrativos en las decisiones de negocio de los clientes.
Cuando Cotactic comenzó como una agencia de marketing digital en 2016, teníamos experiencia de primera mano con las ventas realizadas en el chat. Para uno de nuestros clientes de automóviles, lanzamos una campaña publicitaria de coexistentes de prospectos en Facebook (Meta). A los pocos días del impulso, comenzamos a tomar consultas de nuestros formularios de clientes potenciales de Facebook (Meta), comentarios y mensajes de chat en Facebook messenger. En la primera semana, los autos se vendían en Facebook messenger sin que los clientes necesitaran pasarse las salas de exposición o querer probar el manejo. Durante el primer mes de la campaña de coexistentes de oportunidades de saldo de Cotatic, ayudamos a nuestro socio a multiplicar por 508 el retorno de la inversión en publicidad (ROAS) con una tasa de conversión de ventas del 3 %.
Con el crecimiento del comportamiento de compras por chat en límite en Tailandia, los clientes esperan el más detención nivel de servicio cuando se comunican con empresas en límite. El servicio de atención al cliente complementará y desempeñará un papel fundamental en el éxito de muchos negocios en límite, especialmente las empresas en el espacio de comercio electrónico.
Esto se debe a que las expectativas de los clientes cuando compran en límite son diferentes de las que tienen cuando compran en tiendas físicas. No tener tiendas físicas para pasarse elimina la conveniencia y la seguridad en la que alguna vez confiaron los clientes. Las primeras interacciones y las altas tasas de respuesta son las claves para construir la confianza de los clientes y aumentar las tasas de conversión.
Como agencia de marketing digital, Cotactic Media se encarga de todas las actividades de marketing de nuestros socios mediante la planificación y creación de contenido sugerente para impulsar a los compradores a interactuar con sus marcas. Por lo tanto, nuestros socios son libres de cambiar su enfoque para saludar hospitalidad tailandesa sincera y un buen servicio al cliente, asegurando así que los clientes disfruten de una acertado experiencia de negocio en límite.
Si usted es propietario de un negocio y sondeo una agencia de marketing digital que lo ayude con las estrategias de marketing y los planes tácticos, le invitamos a conversar que pueda conducir a una colaboración mutuamente beneficiosa.
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