Una persona de negocios en Estambul ve un anuncio digital con una invitación para volver en GRAN Bretaña. Capta su atención, porque su negocio ha estado explorando activamente oportunidades para expandirse a Europa occidental. Hacen clic y visitan un sitio web, brindan información de contacto y pronto se encuentran hablando con un asesor de inversiones que rápidamente los pone en contacto con expertos en su sector, con colchoneta específico y listos para ayudar. En cuestión de meses, su negocio está publicando anuncios al meteorismo osado en todo Londres para promocionar su servicio recientemente animado en el Reino Unido.
El hombre de negocios de esta historia es un ejecutante de Getir, el negocio de entrega de comestibles con sede en Turquía que se está convirtiendo rápidamente en un nombre hogareño en el Reino Unido y que, en el proceso, está contribuyendo significativamente al empleo y al crecimiento crematístico.
Lo que los clientes a los que Getir les deja sus compras no se dan cuenta es que, de no acaecer sido por ese anuncio digital, es posible que la empresa no se hubiera animado en su país cuando lo hizo. De hecho, Getir estaba considerando activamente una inversión en otro mercado europeo en ese momento.
La historia del propagación de Getir en el Reino Unido demuestra el valencia del alucinación de marketing digital que Ian Bowen-Morris ha estado diseñando y perfeccionando para el Área de Comercio Internacional (DIT) desde que se unió al gobierno desde el sector privado hace siete primaveras. Es un alucinación de marketing digital que genera clientes potenciales y conecta empresas de todo el mundo que buscan una expansión internacional con equipos locales que tienen el conocimiento y los contactos para ayudarlos a obtener sus objetivos.
“Getir es un ejemplo de una empresa que en ese momento no estaba en el radar de nuestro equipo de sector en Londres, pero el negocio se convirtió en una oportunidad porque se sintieron atraídos por nuestra campaña de marketing”, dice Bowen-Morris. “Pudimos encasillar ese cliente potencial muy rápidamente y ponerlo en manos de nuestro doble, personas capacitadas, y eso los llevó a volver en el Reino Unido y expandirse desde entonces. Muestra cómo pueden funcionar las cosas”.
Diseñando una ruta de comercio digital para el Reino Unido
Explorar nuevas formas de comercio e inversión ha sido en gran medida el enfoque del papel de Bowen-Morris. Lo asumió en un momento perfectamente propicio o particularmente desafiante, según se mire. “Un año luego de que me uní, el Reino Unido votó a valenza de marcharse la UE y el comercio se convirtió en una prioridad absoluta del gobierno”, explica. “Significa que mi papel se ha expandido dramáticamente”.
El Reino Unido ya contaba con una extensa red internacional para fomentar la inversión, con asesores de comercio e inversión que establecían relaciones en 108 países diferentes. Era una ordenamiento impresionante, pero Bowen-Morris sintió que le faltaba un truco.
“Teníamos este excelente enfoque decisivo para la diligencia de las relaciones con los clientes y estas personas muy perfectamente capacitadas y conocedoras, pero no podían estar en todas partes todo el tiempo”, dice. “Sabía que el marketing digital podía brindarnos esta presencia permanente, por lo que establecimos ‘Invest in GREAT Britain’ como una marca fundada en un itinerario digital del cliente.
«Sabíamos que si podíamos establecer una diámetro de visión clara desde el compromiso digital en cualquier momento y en cualquier oficio del mundo hasta los empleos y el crecimiento en el Reino Unido, sería un logro que valdría la pena».
Construyendo una marca para el poder dócil
Establecer una campaña de inversión interna siempre activa e impulsada digitalmente no solo proporcionó otra ruta por la cual el hacienda podría ingresar al país. Asimismo implicó convertir al propio Reino Unido en una marca B2B, una que pudiera afrontar el costado emocional de las decisiones de inversión, no solo los números que conforman un caso de negocios.
“El término ‘poder dócil’ se usa mucho en todo el gobierno, y GREAT es nuestra prestigiosa marca de poder dócil”, dice Bowen-Morris sobre el término siempre en mayúsculas que forma una marca unificada en turismo, educación, comercio e inversión. “GREAT es una marca de país perfectamente establecida para el Reino Unido y el Área de Comercio Internacional la ha acogido y ha creado una marca B2B internacional muy sólida que sirve a nuestro propósito de comercio e inversión.
“La taquigrafía mental que hacen las personas cuando se encuentran con esa marca implica creatividad, innovación y colaboración. Representa ese aspecto del atractivo emocional del Reino Unido, y tratamos de liderar con él en eventos, en diámetro y a través de nuestros múltiples canales de marketing”.
Liderar con una marca doméstico asociada a la creatividad significa suponer por el pensamiento creativo. Bowen-Morris ha construido un equipo con un historial de ir más allá de la innovación, y es un equipo del que está muy orgulloso. “Tengo el privilegio de liderar el mejor equipo de marketing B2B del gobierno”, dice. “Somos un equipo internacional suficiente franco, diverso, somos muy experimentales y nos gusta probar cosas nuevas. Todos tienen voz y todas las contribuciones cuentan”
Estas cosas nuevas incluyen un prospecto en diámetro personalizado para inversores que buscan expandirse en el extranjero, que retribución a aquellos que comparten información sobre el sector que les interesa con un mensaje personalizado, en su idioma específico. Incluyen convertir el stand de Invest in GREAT Britain en la flamante Cumbre Web en Lisboa en el oficio para una competencia de puesta en marcha y expansión transmitida a través de LinkedIn Live a una audiencia mundial. En el futuro, incluirán experimentos con automatización para acelerar el proceso de calificación y expansión de prospectos que resulta de tales iniciativas.
Más allá del liderazgo: sufrir a los inversores al final del alucinación
“Estamos pensando en cómo podemos estar siempre activos como una función de respuesta del cliente para contestar consultas en zonas horarias internacionales”, dice Bowen-Morris. “En el Reino Unido, en este momento, tenemos algunas oportunidades asombrosas de parada potencial que representan propuestas de inversión suficiente complejas y cuando comercializamos esas oportunidades, descubrimos que necesitan un viejo nivel de enfoque y atención cuando llega la consulta.
“Por ejemplo, si desea enterarse específicamente sobre las oportunidades en la computación cuántica, o lo que puede hacer con el grafeno en Manchester, o los semiconductores compuestos en Gales, etc., entonces querrá departir con cualquiera con un parada nivel de conocimiento muy rápidamente. Desde nuestro punto de sagacidad, una vez que hayamos calificado al cliente potencial, queremos poder contratarlo muy rápidamente y evitar que se enfríe. Creo que hay más automatización e inteligencia que podemos aplicar al costado de la diligencia de relaciones con los clientes”.
Construir un enfoque más sofisticado para convertir clientes potenciales en inversión es parte de esa clara diámetro de visión desde el compromiso digital hasta los trabajos y el crecimiento que Bowen-Morris imaginó cuando se unió a DIT. Implica un compromiso con la medición a lo liberal del alucinación del inversor, desde encuestas detalladas de marca hasta clientes potenciales calificados y en qué se convertirán esos clientes potenciales calificados.
“Es importante que no solo envíe clientes potenciales de buena calidad, sino que siga delante y vea el valencia de ese cliente potencial en el futuro”, dice. “Con el uso de modelos econométricos, ahora podemos predecir a partir de un número determinado de clientes potenciales cuántos proyectos resultarán y cuál será el valencia de esos proyectos en términos de valencia crematístico para el Reino Unido. Todo el mundo quiere enterarse qué parte de nuestro consumición en marketing está funcionando y qué se está entregando. Eso es cada vez más lo que somos capaces de hacer”._4.png)
