¿Quiere convertirse en uno de los principales comercializadores de hoteles y mantenerse por delante de los competidores en la industria hotelera? Bueno, el marketing hotelero cubre una amplia tono de ideas, actividades y técnicas.
Una táctica de marketing hotelera efectiva tendrá un impacto en los visitantes potenciales, independientemente de dónde y cómo elijan agenciárselas, organizar y hacer reservas para sus receso.
En este artículo, aprenderá a comercializar negocios hoteleros con las mejores estrategias de marketing hotelero.
Pero antiguamente de acaecer a eso, comprendamos cómo funciona el marketing en la industria hotelera.
¿Qué es el marketing en la industria hotelera y por qué es importante?
El marketing hotelero se refiere a las muchas estrategias de marketing utilizadas por un comercializador hotelero para promocionar su negocio y crear un impacto positivo y duradero en los huéspedes.
Entre varios aspectos para robustecer y subir su marca, el marketing hotelero implica:
- Avance de estrategias para atraer visitantes.
- Estructura de campañas promocionales.
- Planificación y presupuesto de temporadas altas y bajas
En esta era digital, la comercialización de su hotel ocurre tanto en trayecto como fuera de trayecto, y cualquier sistema tiene sus ventajas. Sin incautación, es imperativo darse cuenta del auge del marketing digital en la industria hotelera.
Los viajeros en estos días buscan formas rápidas y convenientes de conocer su región, su hotel y sus servicios. Por lo tanto, los hoteleros deben optimizar su visibilidad a través de varios canales en trayecto, como el tráfico del sitio web, los sitios de redes sociales, el marketing por correo electrónico, etc.
Uno de los problemas más desafiantes que enfrentan los hoteles pequeños en la industria hotelera es la competitividad. El marketing hotelero es importante ya que permite al responsable de marketing hotelero:
- Anunciar la propiedad de su hotel.
- Muestre sus características especiales
- Hacer que su hotel se destaque entre la competencia
- Defina las ventajas de hacer allí sus reservas
Finalmente, mantenerse al tanto de las últimas tendencias de marketing hotelero y conectarse con los clientes a través del marketing puede ayudar a un doble en marketing hotelero a aumentar la cantidad de reservas que reciben y los ingresos que pueden ocasionar.
¿Por qué es importante adoptar diferentes estrategias de marketing hotelero?
Siempre es un buen momento para dar un paso a espaldas para reflexionar y reevaluar su táctica de marketing hotelero, ya sea que sea propietario de un pequeño hotel o tenga una esclavitud de hoteles. La demanda en todas las industrias cambia constantemente, y con frecuencia se desarrollan nuevos e innovadores productos de marketing hotelero para ayudar a los hoteleros a cumplir con esos requisitos.
En medio de un colapso financiero, las tácticas de marketing para los hoteles se están debilitando, dejando a los hoteleros sin asimilar cuál es la mejor guisa de proceder. Por lo tanto, entender a tus clientes es el primer paso para desarrollar una táctica de marketing hotelero como comercializador hotelero..
¿Qué tipo de invitados buscas atraer?
Atraer visitantes internacionales requiere un enfoque diferente al de comprender la atención de los locales. Comprender a quién está tratando de comercializar puede ayudarlo a detallar un objetivo más específico para aumentar la rentabilidad del hotel.
Las 5 mejores estrategias de marketing hotelero
Aquí hay cinco estrategias de marketing en la industria de la hospitalidad para ayudarlo a convertirse en un buen comercializador de hoteles:
1. Utilizar tecnologías para optimizar el marketing de los huéspedes del hotel
Independientemente del tipo de hotel que opere, los visitantes potenciales investigarán su hotel en trayecto antiguamente de hacer una reserva con usted. Por lo tanto, una de las técnicas más eficientes es utilizar las tecnologías a su disposición para resaltar todas las características de su hotel.
Considere ofrecer a los clientes un reconvención supuesto de su hotel y sus habitaciones para que puedan comprender mejor qué nivel de comodidad y conveniencia les gustaría reservar.
2. Social media marketing para hoteles
El marketing digital hotelero es uno de los métodos más efectivos para aumentar las reservas de reservas y las ventas de ingresos. Desplazarse por las principales plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram, LinkedIn y Twitter se ha convertido en una parte cotidiana de la vida de las personas, sin importar dónde se encuentren o lo que estén haciendo.
Por supuesto, no todo el contenido los atraerá, pero es más probable que el contenido interesante relacionado con viajes lo haga porque despierta la imaginación de sus invitados. Cuando se crea acertadamente, el contenido de viajes de las redes sociales puede transportar a las audiencias e inspirarlas a planificar sus receso e itinerarios.
Cuando sea relevante, publique ofertas promocionales o descuentos para eventos locales, o aproveche la oportunidad para resaltar las características sobresalientes de su hotel o los miembros particularmente trabajadores de su equipo. Cuanto más pueda despertar los intereses de los visitantes, más probable es que los convierta.
3. Proporcione una experiencia notable al huésped
Un buen servicio al cliente es primordial en la industria hotelera; por lo tanto, la creación de ofertas con sus clientes en mente es esencial. Asegúrese de brindarles a los visitantes un valencia actual por su fortuna y experiencias agradables.
Encima, si ocurre una crisis mientras un huésped se hospeda en el hotel, debe hacer todo lo posible para alabar una posibilidad. Una vez que esté al tanto de la queja, el visitante no debe irse con su problema sin resolver.
Encima, si nota que muchas caras conocidas visitan su hotel, es posible que desee pensar en ofrecer incentivos especiales a sus huéspedes. Podría incluir alojamiento gratis o financiero, vales de comida o cupones de cafés cercanos, etc.
Dependiendo de dónde se encuentre su hotel, este esfuerzo de marketing hotelero puede datar a muchas personas, lo que lo ayudará a usted y a sus huéspedes a construir excelentes relaciones.
Esta actividad promocional además es una excelente guisa de influir en los clientes habituales para que recomienden su hotel a sus amigos, familiares o colegas que necesitan presentarse la ubicación en la que se encuentra. En última instancia, la promoción a través de la satisfacción del huésped es una táctica de marketing para los hoteles que se esfuerzan la reputación de su marca y las relaciones con sus clientes.
4. Email marketing capaz y táctico para atraer a los huéspedes
Una de las técnicas más confiables y rentables para datar a los huéspedes e impulsar las ventas de reservas directas es el marketing por correo electrónico. Es una útil útil en su inventario de técnicas de marketing online para hoteles.
A posteriori de hospedarse, hacer que los visitantes publiquen una reseña ayuda a aumentar el tráfico de reseñas, y los visitantes potenciales pueden ver reseñas recientes cuando investigan su hotel. Muchos visitantes o turistas leen reseñas para arbitrar lo que los huéspedes anteriores han experimentado al presentarse su hotel; por lo tanto, el boca a boca es importante en la industria hotelera.
Todavía puede utilizar campañas de marketing por correo electrónico para dirigir boletines sobre próximos eventos u ofertas promocionales. Esta técnica de marketing en Internet para hoteles sin duda afectará a los visitantes que se hayan inscrito en un software de fidelización de clientes en su hotel.
Puede dirigir correos electrónicos personalizados adaptados a los requisitos y gustos específicos de sus invitados. Tenga en cuenta su zona horaria cuando envíe correos electrónicos y envíelos cuando sea más probable que respondan.
Use líneas de asunto simples, cortas y directas con beneficios potenciales para que sus correos electrónicos sean atractivos y atractivos. Tentará a los clientes potenciales a rajar su correo electrónico y descubrir lo que está por venir.
Encima, no se avergüence de usar fotos impresionantes de su hotel y región para comprender su interés. Aumentará el tráfico y conseguirá que los clientes presten atención a tu contenido.
5. Utilice las herramientas de la industria hotelera a su beneficio
Las estadísticas de marketing hotelero son importantes en la industria hotelera. Las métricas lo ayudan a comprender a dónde va su fortuna, dónde debe modificar más o menos y cuándo necesita hacer cambios.
¿Qué hacer a continuación?
Usar AxisRooms’ gerente de Canal y sistema de reservas herramientas para ocasionar informes y ayudarlo a evaluar ciertas métricas.
Encima, no existe tal cosa como estar sobrepreparado. Esté atento a las tendencias e industrias en crecimiento, y consulte con AxisRooms’ sistema de gestión de ingresos con frecuencia para comprobar de que vale la pena implementar los planes que está desarrollando. La planificación anticipada ayudará a revelar cualquier deficiencia potencial o inminente.
Escritorio editorial de AxisRooms
AxisRooms, un proveedor de paquetes de software para la industria hotelera, se compromete a ayudar al crecimiento de su negocio, no solo con nuestros productos y servicios de última coexistentes, sino además con las últimas actualizaciones de la industria hotelera y de viajes. ¿Tienes poco que asegurar? Escríbenos a: [email protected]
