Las tasas de conversión de páginas SIEMPRE han sido un problema. El simple hecho es la mayoría de la gentío no convierte incluso en las páginas más optimizadas.
¿Por qué el retargeting tradicional en las redes publicitarias ha sido tan poderoso? Si proporcionadamente los clientes potenciales reorientados son baratos, todavía no son libres. Peor aún, volverás a competir contra tu competencia en el antiguo sistema de subasta de anuncios.
Durante los últimos 6 abriles, he estado usando una táctica llamamiento Reorientación de la bandeja de entrada para identificar quién llega a mis páginas secreto y directamente comuníquese con ellos en su bandeja de entrada.
No más anuncios. No más subastas. Solo un contacto específico que demostró que estaba interesado, pero que aún no había transmitido el brinco.
Antaño de sumergirme en el «Qué» y el «Cómo», esta táctica solo se puede usar en los buenos y viejos EE. UU. de A. Si no estás en los Estados Unidos o no tienes clientes en los Estados Unidos, estás fuera. De suerte. ¡Lo siento!
Cómo funciona
La reorientación de la bandeja de entrada no requiere mucho trabajo pesado. Compartiré la organización a continuación, pero quería comenzar con parte de la provisión.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD: No soy abogado ni codificador, así que téngalo en cuenta si surgen preguntas técnicas o legales.
Si tiene un sitio web, tiene scripts de seguimiento, por ejemplo, GA4, Facebook Pixel, software Heatmap, etc.
Para comenzar con la reorientación de la bandeja de entrada, solo necesita poder copiar y pegar dos scripts en su sitio:
- Un libreto de colección: Esto se dispara e intenta identificar al visitante.
Un libreto de supresión: activaría esto en sus páginas de confirmación de conversión, no quiere que las personas que se convirtieron lleguen a sus campañas de Inbox Retargeting.
La tecnología funciona a partir de una colchoneta de datos de contactos en los Estados Unidos que son elegibles para percibir correos electrónicos, por lo que es completamente compatible con su ESP. Sin incautación, querrás hacer algunas cosas antaño de despuntar a tratarlos como a un miembro habitual de tu repertorio de correo electrónico.
Inicialmente probamos esto en una de nuestras campañas de medios pagos. Ya teníamos una campaña verdaderamente sólida de la que queríamos obtener más clientes potenciales… y vaya si lo hicimos.
Estábamos dirigiendo tráfico desde Meta (Facebook para los OG) a esta página de destino:
Esta página convierte al 58%. Sí, eso es un alarde humilde… acéptalo.
Incluso con una tasa de conversión del 58%, todavía nos estamos perdiendo el 42% de las tráfico que ya hemos pagado. Eso es una especie de hastío.
Luego de añadir el script de la colección a la página, pudieron capturar muchas más pistas. La tasa de conversión saltó del 58% a un muy dulce 87%: ¡eso es un aumento del 50%!
Ese fue el impacto en una sola página, fue entonces cuando supimos que era hora de ir más allá.
La organización
La mayoría de las herramientas que existen, ya sea Retention.com o Customers.ai, cobrarán según la cantidad de contactos. Por lo tanto, puede resultar conveniente ligera consumir créditos de contacto si ejecuta el script en cada página que administra, incluidos su sitio y los sitios de sus clientes.
Es por eso que querrás asegurarte de optar páginas que capturen la intención en división de dirigirse a todo tu tráfico.
Páginas de claves de identificación
Estas son algunas de las páginas en las que debería considerar añadir el script de colección:
- Páginas de inicio de campaña – Si estás pagando para cursar a cierto a una página, la fuente de narración despertó su interés. Si no se convirtieron, definitivamente querrás hacer un seguimiento.
- Páginas de productos – Si cierto ve esta página, está evaluando un producto en particular que le interesaba.
- Páginas de contenido de suspensión valía/intención – Este podría ser su contenido pilar en las páginas de su blog, páginas de podcast o sus páginas de servicio de nivel superior.
- Páginas de registro – Este es un subconjunto de una página de destino, pero si cierto llegó hasta una página de registro o de suscripción, es un candidato ideal para la divulgación.
- Páginas del carrito – La gentío abandona los carritos todo el tiempo. Si no pudo obtener sus datos durante el proceso de cuota, esta es una oportunidad ideal.
Efectivamente, es cualquier página en la que estás impulsando una bono específica. Si proporcionadamente las páginas anteriores son las páginas para nominar, una página de inicio es aceptable pero requerirá un poco más de delicadeza cuando realice el seguimiento.
Asignar a campañas de correo electrónico
Ahora que ha identificado dónde identificará los clientes potenciales, deberá asignarlo a su útil de automatización.
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La mayoría de las herramientas tienen una integración directa con su proveedor de servicios de correo electrónico, pero en el peor de los casos, es posible que deba suceder los datos a través de una útil de integración sin código como Zapier.
Una vez que haya resuelto la plomería digital, querrá realizar un seguimiento según la página en la que se recopiló el contacto. Así es como debe invadir el seguimiento:
- Para páginas de destino de campañas – Dales el activo específico. Estaban interesados en ello, tienes su información de contacto, simplemente entrega la mercancía. Esto genera buena voluntad al manifestación de la relación.
- Páginas de productos – Envíe los detalles del producto o categoría de producto que estaban viendo. Esto podría ser tan simple como un recordatorio o podría suscitar buena voluntad con una propuesta o cupón distinto.
- Páginas de contenido de suspensión valía/intención – Envíe algunos de sus mejores contenidos o obsequios que lleven a las personas a la futuro escalón del Customer Value Journey.
- Páginas de registro – Trátelos como un correo electrónico del tipo “carrito dejado” y haga que den el futuro paso.
- Páginas del carrito – Igual que “Páginas de registro”, pero es, ya sabes, un recordatorio de carrito dejado. De modo similar a las páginas de productos, puede atraerlos para que regresen con una propuesta o un cupón.
- Páginas de inicio – Si los ejecutas en la página de inicio, necesitarás hacer más reintroducciones y luego hacer la transición para mostrar tus mejores cosas.
Estructura de correo electrónico
El mensaje auténtico que envíe debe tener un flujo muy específico. Hay cuatro críticos cosas que deben suceder cuando abren su mensaje de Retargeting en la bandeja de entrada.
Primero, recordarles sobre quién eres y cómo te conocen. Esto puede ser tan simple como un mensaje «Oye, gracias por suceder por aquí…». Diviértete con el.
A continuación, debe proporcionar valía en gran medida específico en función de su intención de navegación. Si se equivoca, simplemente archivarán su mensaje como SPAM.
Luego de eso, tienes que establecer expectativas con lo que están obteniendo y ahora te comunicarás con ellos en el futuro.
Y finalmente, necesitas Dales una SALIDA FÁCIL. Estas campañas tienen nuestra tasa de abrogación de suscripción más incorporación, pero eso se debe a que directamente les pedimos a las personas que se cancelen la suscripción si no desean ningún contacto adicional.
Una vez que haya pasado por esto, los tratará como a uno de sus suscriptores habituales con todas sus sofisticadas automatizaciones de elevación, correos electrónicos de contenido y correos electrónicos promocionales.
Aquí están las estadísticas de correo electrónico de una de nuestras campañas de PPC:
Con una tasa de comprensión promedio del 53,87%, sabemos que hay un interés central en el entregable. La tasa de clics es MUY buena para cursar mensajes a los visitantes que no convertir.
Seguro que la tasa de bajas es un poco incorporación para esta campaña, pero eso es intencional. Los presionamos para que se den de descenso en el primer correo electrónico para que no recibamos quejas más delante.
La premio: 109.000 adicionales el año pasado
Quiero aseverar, ¿quién no quiere otros 100 mil dólares por añadir un script a su sitio web y escribir un par de correos electrónicos? Así es como funcionan los números:
El año pasado, identificamos 3.714 clientes potenciales utilizando este método. IMPORTANTE: Cuando estaba sacando estos números, me di cuenta de que habíamos instalado mal el código en algunas páginas y Perdido Acerca de otros 2.000 clientes potenciales… ¡Ups!
Nuestro costo promedio de clientes potenciales fue de ~$7, por lo que los clientes potenciales en sí tenían un valía adicional de $26,000. Este solo Sería una razón para usar la tecnología.
PERO JUSTIN, ¿se convirtieron?
¡Sí!
Cerramos $36 000 en negocios de IPPC de esta fuente principal. Por lo que gastamos en esos clientes potenciales, estamos viendo un ROAS del 750%. No está mínimo mal.
El resto del plata que ganamos fue por liquidación este servicio a nuestros clientes. Hexaedro que publicamos anuncios pagos para clientes, este método es completamente obvio. Ejecutamos un software piloto y solo lo ofrecimos a un puñado de clientes el año pasado; tuvimos un promedio de ventas de aproximadamente 4 mil al mes.
Vendimos a los clientes los clientes potenciales a ~$2/cliente potencial para algunos de los nichos en los que trabajamos. eso es un robo.
Si decide traicionar esto, debe cerciorarse de que el cliente sepa que son beocio intención lidera y requerirá cuidados a más liberal plazo. Si sigues la organización de correo electrónico que compartí anteriormente, ¡estarás dinámico!
Consejo profesional: ¡Cobra por crear la secuencia de seguimiento!
¡Eso es todo! Si tiene su propio negocio o es propietario de una agencia, debe considerar Inbox Retargeting. Aunque tengo algunas malas noticiario…
No quiero ser «Chicken Little», pero esto está empezando a ponerse mucha más atención, hay servicios que surgen de la mínimo, por lo que esto se convertirá en un método de mesa. Así que adelántese a esto hoy.
