Los patrocinadores ya están recurriendo a West Ham y Kurt Zouma, y la firma de giras Experience Kissimmee es el postrero socio del club en retirar acuerdos. Aquí Telegraph Sport explica cómo la reacción en torno a la crueldad con los gatos de Zouma les ha costado millones y ha dañado las esperanzas de marca del club en un momento crítico:
¿Quién ha dicho qué contra el deportista y el club?
Las marcas revisaron inmediatamente sus posiciones con Zouma y West Ham asimismo después de que el club decidiera jugarlo contra el Watford casi nada unas horas a posteriori de que surgieran imágenes del incidente.
El llamado «socio de destino» del club, Experience Kissimmee, una autoridad de turismo del condado de Osceola, Florida, se unió a Vitality, el «socio de bienestar» del club, y Adidas, el patrocinador de botas de Zouma, para romper acuerdos.
“Experience Kissimmee anunció hoy que finalizó su patrocinio del West Ham United Football Club”, dijo el jueves el socio de destino del club.
Vitality asimismo suspendió su patrocinio «con objetivo inmediato», diciendo que estaba «enormemente desencantado» con el madurez mostrado por el club en respuesta al video.
Mientras tanto, Adidas dijo: “Hemos concluido nuestra investigación y podemos confirmar que Kurt Zouma ya no es un atleta contratado por Adidas”.
Las compañías se movieron rápidamente a posteriori de que personas como Chris Packham y Gary Lineker condenaron el video que mostraba a Zouma aparentemente dejando caer, pateando y abofeteando a uno de sus gatos. El jueves, sin retención, el compañero de Zouma en el West Ham Michail Antonio sugirió que parte de la reacción había estado fuera de perspectiva..
Haciendo una evidente comparación con la legitimación de ocho partidos impuesta al entonces punta del Liverpool Luis Suárez en 2011 por propasarse racialmente de Patrice Evra del Manchester United, una inculpación que Suárez negó, Antonio dijo: «No estoy condonando lo que está haciendo». [Zouma has] hecho. “No estoy de acuerdo con lo que ha hecho en total, pero ha habido personas que han sido atrapadas por racismo y recibieron un castigo de ocho juegos. La gentío ahora está pidiendo que se despida a la gentío… Solo haría esta pregunta a todos: ¿lo que ha hecho es peor que lo que han hecho otras personas que fueron condenadas por racismo?».
¿Cuánto ha costado este club hasta ahora?
El habituado en marketing Marcel Knobil, fundador de Brand Council y Superbrands, dice que el daño total para el club y los jugadores ya es de siete cifras. «Ciertamente, son millones cuando consideras a los patrocinadores que ahora se mantendrán libres», le dice a Telegraph Sport.
West Ham dijo el miércoles que había multado a Zouma «la cantidad máxima posible» -entendido como el salario de dos semanas, por valía de £250,000- y ha condenado su comportamiento.
Sin retención, eso hará poco para cubrir el daño al club de perder tratos con dos socios principales. Zouma, mientras tanto, ha cuidado a sus dos gatos y se enfrenta a una investigación de la RSPCA que adecuadamente puede conducir a una multa adicional.
Su patrocinio de calzado Adidas habrá creído la pena «en cientos de miles», agrega Knobil, y puede renunciar a retornar a conseguir un trato de botas.
“La cuestión esencia es que Kurt Zouma no solo ha generado críticas intensas y alienación alrededor de su propia marca personal, sino que ha también sirvió para socavar la integridad de West Ham«, dice Knobil.
“West Ham asimismo ha navegado esto de una forma muy escueto. Si West Ham hubiera jugado de forma diferente, creo que gentío como Vitality habría mantenido su honradez. Un tiro, en este caso, ha hexaedro superficie a una serie de goles en propia puerta».
¿Cómo podría empeorar aún más para West Ham ahora?
West Ham puede descartar cualquier posibilidad de traicionar los derechos de nombre del estadio en el corto plazo, según los expertos en marca Knobil y Tim Crow, un asesor de negocios deportivos. Además hay posibles reproches por parte de más de 20 socios del club, incluidos los principales patrocinadores Betway y Umbro, quienes han estado apoyando al club desde 2015.
“El decano impacto aquí es en el futuro”, tuiteó Crow. “Cero posibilidades de que West Ham firme nuevos patrocinadores en el corto plazo, o que surja un patrocinador para el acuerdo de derechos de nombre del estadio altanero que nadie quería de ninguna forma, incluso en números de ganga”.
Como inquilinos en el London Stadium, West Ham puede desavenir algunas palabras severas sobre el manejo del caso por parte de London Legacy Development Corporation. El precio en hélice del antiguo estadio altanero en Stratford, pagado casi en su totalidad por los contribuyentes, será objeto de una investigación ordenada por el corregidor Sadiq Khan, quien asimismo se ha mostrado crítico con el caso Zouma.
Knobil dice que el caso de Zouma es «fascinante», ya que tendrá un impacto en casi todas las relaciones corporativas porque «inconscientemente ha maltratado un hilo increíblemente sensible en el interior de la nación».
“Tenemos tal cariño por los animales que él y el club positivamente han creado un campo minado total para ellos mismos”, agrega Knobil.
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