En primer zona, piense en lo vasto que es Internet y en lo increíble que es asistir a cada raja, rincón y hendidura.
Ahora, imaginemos un zona donde millones de personas examinan sin cesar esta inmensidad, promocionando lo que es digno de la portada y eliminando lo que es basura.
Eso es Reddit.
Si has pasado sólo unos minutos redditiendoquizás estés pensando que es un zona para gatos lindos y memes ridículos…
Sin confiscación, Reddit igualmente es un lugar para el presidentepara Atención al clientey casi cualquier otra cosa que puedas imaginar. Reddit atrae al menos dos mil millones de visitantes únicos al mes y normalmente impulsa a miles de comunidades activas por día, que van desde ciencia, música y política hasta especialidades como soporte técnico y elaboración de cerveza casera.
Si no prestas atención a los subreddits de tu hornacina, no conoces a tu audiencia.
Pero Reddit es más que su enorme audiencia a la que debes escuchar. Reddit está obteniendo una gran visibilidad en la búsqueda orgánica de Google.
Reddit se está convirtiendo en una parte preciso de casi cualquier proceso de adquisición. Casi cualquier marca desencadenante [PRODUCT/BRAND NAME REDDIT] sugerencia en los resultados de Autocompletar de Google:
[Reddit] aparece en muchas sugerencias de autocompletar de Google impulsadas por marcas que incitan a los consumidores a buscarlo incluso si inicialmente no tenían la intención de hacerlo.
Igualmente hay una nueva función SERP para Reddit señal «Discusiones y foros»:
No estar en Reddit significa perder esta enorme oportunidad de búsqueda orgánica y no poder controlar esta novelística.
Cuatro razones más para utilizar Reddit para marketing digital
1. Pruebas de usuarios y comentarios sobre nuevos productos
¿Tiene un nuevo sitio web o producto que saldrá pronto? ¿Hay poco en la etapa beta?
Reddit es un gran zona para obtener comentarios de calidad (y gratuitos).
Siguiendo con el ejemplo preparatorio, busque el subreddit adecuado y relevante para su negocio. Asegúrese de tratar interiormente de las reglas y pautas del subreddit ayer de despachar cualquier cosa. Si no estás seguro, consulta a uno de los moderadores enviándole un mensaje privado.
Más debajo en la sección de comentarios, vemos comentarios reales:
¡Auge! Los Redditors están felices de ayudarse unos a otros en más subreddits especializados, lo cual es perspicaz, ¿verdad?
2. Ampliar el importancia del servicio de atención al cliente
Del mismo modo, podemos ampliar nuestros esfuerzos de servicio al cliente investigando hilos donde se menciona nuestra empresa o producto.
Sea ilusionado: ¡a veces los Redditors felicitan su servicio! Encuéntrelos, agradézcales y contribuya a la positividad. Esto igualmente se relaciona con el aumento de la reputación de la marca.
Una advertencia: no salte de habitante a las secciones de comentarios, especialmente si representa a una empresa. En su zona, mójese los pies observando cómo la parentela palabra sobre las marcas y cómo replica un representante.
Practica reddiquette (que a menudo es diferente de un subreddit a otro) y combínalo con tus observaciones. Hay muchos estereotipos sobre los redditors, pero estos sólo se aplican a las masas.
Cuando estás en un subreddit de hornacina, es mucho más factible identificar el tono de voz y la ámbito sentimental. Por otra parte, podemos dirigirnos a clientes potenciales que ya han expresado interés en nuestra industria.
3. Construcción de comunidad
Crear un subreddit (una subcomunidad) es práctico por muchas razones. Podemos crear subreddits privados para un equipo de oficina interno o una comunidad monopolio para sus clientes. Los subreddits públicos permiten que cualquiera vea el contenido y comente si usted lo permite.
Con un subreddit activo, las empresas pueden proporcionar información útil (como posibles, consejos, guías y comentarios) a clientes nuevos y actuales. Espere ver una publicación detallada sobre cómo crear y maximizar un subreddit mío en el futuro.
4. Aumentar la conciencia
Si admisiblemente no todas las empresas adoptarán una ballena y organizarán un concurso de nombres, Reddit es una gran oportunidad para mí.
Tome nota de qué contenido recibe más votos positivos y pregúntele a su equipo: «¿Podemos hacer poco como esto?» Si la respuesta es sí, delante.
Incluso hay un subreddit para pequeñas empresas donde puedes promociona tu negocio.
Paso 1: comience a monitorear Reddit
Se palabra de productos y marcas en todos los rincones de Internet. Identificar todas estas menciones es un proceso sobrado sencillo; solo lleva un poco de tiempo configurarlo.
Reddit es un medio excelente para proporcionar tácticas actuales de seguimiento social para ayudar en la gobierno de marca y la compilación de datos.
Constantemente veo a los especialistas en marketing de redes sociales asegurar que no «entienden» Reddit. Siempre dicen que es demasiado confuso o que es un zona que todas las empresas deberían evitar. Si se considera un diestro en marketing de redes sociales y al menos no reconoce el valencia de los subreddits, está haciendo poco mal. Es uno de los 50 sitios web más importantes del mundo. Los beneficios de marca, seguimiento social y comunidad son innegables.
Reddit es un medio que no lo explica todo. Por lo tanto, algunos usuarios se dan por vencidos fácilmente a posteriori de tener una mala experiencia que podría haberse evitado si hubieran invertido suficiente tiempo en conocer las normas sociales y la historia de la plataforma. Al cerrar la plataforma, están descartando grupos de audiencia objetivo que son:
- ya agrupados
- ya estamos hablando de temas relevantes de la industria
- hacer preguntas TÚ sabes la respuesta a
Hay chistes internos, contenido temático (es asegurar, concursos semanales), debates profundos y de calidad, principiantes que buscan ayuda y mucho más. Una empresa restringido (un plomero o un HVAC, por ejemplo) puede resultar increíblemente útil en los subreddits. Es una extensión del servicio al cliente.
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Conviértase en un diestro certificado en marketing de búsqueda y comience a aumentar sus ventas atrayendo y convirtiendo a sus clientes potenciales ideales dondequiera que estén.
El desafío: los especialistas en marketing de redes sociales y los propietarios de empresas deben ser flexibles al observar con nuevas plataformas. Convertirse en miembro de la comunidad en un subreddit es la guisa perfecta de comenzar. Es un concepto muy simple, pero se tuerce cuando intentas abordarlo desde una perspectiva de marketing tradicional.
Los beneficios de ser miembro contribuyente incluyen la posibilidad de extraer datos sociales, ilustrarse más sobre clientes potenciales, el mercado, los intereses y la demografía, y una vez que se haya saciado, reunirlo todo en una forma aceptada de publicidad. O un concurso. O un esparcimiento.
Cada subreddit es diferente.
Aprovecha las herramientas gratuitas. Aquí hay algunas opciones aperos:
- Operadores de búsqueda y alertas de Google + Hojas de cálculo de Google/Excel
- Alertas de Buzzsumo
Comience abriendo su software de hoja de cálculo preferido. Recomiendo Google Sheets porque es de balde y está en la cúmulo, pero Excel igualmente está admisiblemente.
Digamos que su negocio es una tienda de suministros para elaboración de cerveza casera, un negocio restringido con una operación lo suficientemente vasto como para manejar pedidos en dirección.
Realice búsquedas utilizando “palabras esencia” de site:reddit.com en Google. Registre cada enlace de hilo en Reddit al que pueda contribuir, como ofrecer experiencia, resolver un problema, hacer sus propias preguntas o ser parte de un evento/discusión en proceso. Luego, crea una columna para realizar un seguimiento de los hilos a los que aún no has respondido. Para obtener más capacidades de colaboración, considere usar herramientas como Flojo para hacer del marketing de Reddit una organización de marketing cruzado.
Las herramientas que puedes utilizar son:
Aquí hay una captura de pantalla de cómo crear una nueva alerta usando Buzzsumo:
Paso 2: cree un subreddit basado en la marca
Tener un subreddit es el primer paso para tener una novelística impulsada por la marca. Gracias a Dios, cualquiera puede crear y moderar un subreddit.
Si sus clientes van a balbucir sobre su producto en Reddit, será mejor que lo hagan en un espacio que pueda controlar..
Aquí viene el beneficio de la gobierno SERP: esto debería ayudarle a controlar [your product name+Reddit] resultados mejores. Algunas marcas lo están haciendo muy admisiblemente, por ejemplo:
La búsqueda impulsada por Comcast activa la sugerencia «Reddit» en el puesto 2.
Como resultado, Comcast posee esos resultados de búsqueda gracias a sus subreddits oficiales:
Controlar las SERP impulsadas por su marca es la única guisa de certificar que sus clientes terminen comprándole. Es tu tarjeta de presentación digital definitiva.
Por otra parte, igualmente aparecen con éxito en la respuesta de instantánea de IA (SGE) de Google:
Ese es tu objetivo.
Se necesita tiempo y esfuerzo para ayudar un subreddit de calidad, pero su equipo de atención al cliente probablemente lo disfrutará porque tiene un aspecto gratificante de creación de comunidad.
Asegúrese Configura tu GA4 correctamente para poder determinar el tráfico de tu nuevo subreddit.
Paso 3: participe fuera de su subreddit
Luego de realizar un monitoreo intensivo de Reddit, configurar su subreddit impulsado por su marca y ilustrarse a balbucir con sus clientes en ese espacio, puede comenzar a participar fuera de él, en otros subreddits relevantes.
Responda preguntas, haga comentarios y sea genuinamente activo. Considere organizar una AMA (“Pregúntame cualquier cosa”) para contar tu historia, usar Reddit para realizar una abundancia de ideas sobre contenido y ilustrarse más sobre tu sabido objetivo.
Reddit es excelente para la construcción de enlaces una vez que lo sienta y comprenda lo que buscan sus reporteros y blogueros especializados cuando monitorean Reddit. es perspicaz para evaluación de los competidores, análisis de brechas de productos, estrategia de marketing por correo electrónico y mucho más. Deja de ignorar a Reddit como aparejo de marketing, pero acércate a él con cuidado.
Resultados
Hemos estado realizando todo tipo de exploración de Reddit e implementación de estrategias para clientes. Logramos controlar [brand name reddit] resultados de búsqueda interiormente de los 2 meses posteriores a la creación de un subreddit impulsado por la marca. Para otro cliente, nuestra campaña de marketing virulento impulsada por Reddit generó cientos de clics, enlaces y posibles compartidos, por otra parte de posicionarla como una búsqueda de tendencia en Google:
Nuestro cliente era una startup nueva que al punto que produjo resultados en búsquedas basadas en marcas. Google asoció la marca de nuestro cliente con las marcas más importantes de la industria una semana a posteriori de la campaña de marketing impulsada por Reddit. Esta es la señal más resistente que puedes originar.
¡Reddit es una de las herramientas más poderosas que puede utilizar para originar conciencia de marca y más!
