Mientras consideraba el tema que mejor sería de utilidad para emprendedores, dueños de negocios y especialistas en marketing (todos ellos soy yo), reflexioné sobre lo que más necesitaba durante el postrero año.
Necesitaba recuperar el control de mi negocio.
Y te estoy pidiendo que hagas lo mismo.
Si correctamente he proporcionado dos formas estratégicas de hacerlo, la primera se describe a continuación y la segunda se describe en esta publicación de blog, es fundamental que primero identifiquemos la raíz del problema.
¿Por qué tú y yo no ¿Operando en el asiento del conductor de nuestro marketing y/o negocios?
Tres desafíos centrales fundamentales se presentan en forma de 3 C: competencia, colegas y clientes.
¿A quién escuchas?
1. Competencia
Conocemos muy correctamente el sentimiento.
Sentimos un nudo en el estómago o un pueril pulso del corazón cuando los anuncios o el contenido orgánico de nuestros competidores parecen adueñarse de las redes sociales e Internet: Google Ads, YouTube, TikTok, newsletters, LinkedIn, programática…
Y no te olvides de la publicidad tradicional.
Especialmente si se encuentra en espacios de servicios para el hogar o de servicios especializados donde el correo directo es 100 % donde debe estar, pero no olvide el código QR y los UTM, las páginas de destino únicas, los anuncios orientados geográficamente y la secuencia de fomento del correo electrónico para un enfoque holístico.
El presupuesto de nuestra competencia parece interminable y su equipo de marketing debe ser quimérico.
¿Es la suya la logística que debemos adoptar, desviándonos de nuestro rumbo cuidadosamente trazado y establecido a principios de año?
2. Colegas
O tal vez sea el de los pares de nuestros Masterminds o grupos de networking o comunidades en dirección.
A posteriori de todo, en el interior de estos grupos reside una gran cantidad de conocimientos y experiencia, ideas probadas y verdaderas y victorias. Soy culpable de los cargos: mi charla en T&C 2024 estuvo repleta de recomendaciones que guiaron a los especialistas en marketing en su camino para difundir un ROAS superior al 800 %…
¿Debería desviarse nuestra logística de marketing o los resultados de nuestro negocio? entonces?
3. Clientes
¡Oh! Pero el poder de nuestros clientes… cuando llamaron adaptado a posteriori de las 5:00 p. m. porque vieron su anuncio de la competencia y quiere cambiar de rumbo.
O cuando los superiores de nuestros clientes preguntan por qué no generó suficientes clientes potenciales el mes pasado y cómo se ve amenazado el resultado final si no hacemos poco rápido.
Y cómo bromean acerca de que tu trabajo estará en grupo si los números no cambian.
¿Alguno de estos resuena?
Si eres un ser humano con un alma que se preocupa por tu negocio, tu equipo y tus clientes, pago que levantarás tu mano adyacente a la mía.
Amigos, es hora de que desabrochemos el cinturón de seguridad de las 3 C y las escoltemos amablemente con destino a fuera.
Es hora de que recuperes el control.
Cómo recuperar el control de su negocio: memorizar lo que quiere
No puedo decirte cuántas veces mi pregunta: «¿Qué quieres?» se encuentra con miradas en blanco.
Una pregunta tan sencilla con ramificaciones tan importantes.
Para encargarse el control, debemos memorizar lo que queremos por las siguientes tres razones.
1) Retener lo que quieres te mantiene enfocado en el resultado final.
Muchos de nosotros no hacemos un cómputo gaceta de con destino a dónde nos dirigimos efectivamente.
Nuestras cabezas están farinetas, concentradas en las tareas que tenemos por delante, en ocasión de mirar con destino a en lo alto, mirando con destino a la dirección de meta pero igualmente conscientes de cómo nuestras estrategias actuales nos acercan o no a ese objetivo.
Con la capital gacha, la atención se centra en los indicadores secreto de rendimiento (KPI) de las activaciones necesarias para alcanzar el objetivo final en ocasión de centrarse en el objetivo en sí.
El truco consiste en perdurar la claridad del objetivo y del resultado final para luego informar la dirección estratégica.
EJEMPLO: The Knowing Agency actúa como CMO fraccional para una empresa de impermeabilización. Un KPI importante (incluso colosal) es la procreación de leads.
Este KPI es obviamente importante porque necesita clientes potenciales para conseguir clientes.
Sin requisa, en 2023, nuestro recuento de clientes potenciales se redujo significativamente.
Con las 3 C al trascendencia de la mano, me cuestioné: ¿¡Estoy liderando al equipo en la dirección equivocada!?
Debemos estar dispuestos a hacer preguntas difíciles y despabilarse la verdad, incluso si esto demuestra que vamos en la dirección equivocada, ¡especialmente entonces!
Porque primero debemos conocer la verdad para luego ser transformados por ella.
Pero tuve que alejarme para saberlo.
Con el resultado final como enfoque principal, luego consideré el KPI.
Cuando nos alejamos y medimos ese KPI a la luz de En sumario, los ingresos, en ocasión de ser una métrica independiente, en ingenuidad vimos un aumento significativo en los ingresos y las ganancias generales a pesar de un beocio número de clientes potenciales.
Esto significa que, si correctamente generábamos menos clientes potenciales, estaban mucho más calificados, lo que generaba mayores ingresos.
Mi pregunta para ti es: ¿Sabes lo que quieres?
¿Y conoce su objetivo final y los KPI necesarios para alcanzarlo?
2) Retener lo que quieres te protege de las 3 C.
Los objetivos finales de su empresa o unidad sirven como barreras de seguridad para mantenerlo en el buen camino cuando una de las 3 C vehemencia.
Protección de los competidores: Su resultado final correctamente podría ser completamente diferente al suyo. Quizás busque expandirse a una nueva región y deba asignar fondos recortando presupuestos en tácticas de registro de marca en la parte superior del embudo. Sin requisa, su competidor domina la televisión. No te desvíes; su resultado final está en grupo.
Protección de colegas: Quizás su resultado final sea similar, pero su manifiesto objetivo sea diferente. Están teniendo un gran éxito con los boletines informativos que llegan a una demostración más antigua, mientras que su audiencia está muy comprometida con los podcasts. Sí, quizás explore los boletines, pero no a dispendio de la audiencia comprometida con su podcast.
Protección de los clientes: ¡Con suerte, uno y otro tienen el mismo resultado final! Sin requisa, cuando mi cliente me llamó preocupado por el KPI de los números de clientes potenciales, que es efectivamente importante, mi capacidad para perdurar el enfoque en el resultado final guió su pensamiento correcto sobre lo que más importa: los ingresos.
Ampararse de las 3 C no significa hacer la perspicacia gorda o ignorar lo que les funciona. Pero mantiene el resultado final como el foco principal.
3) Retener lo que quieres te protege de funcionar en piloto maquinal.
Retener lo que quieres mantiene el impulso y da energía a tareas que de otro modo serían monótonas.
Liderate a ti mismo o a tu equipo para revisar periódicamente la visión de la empresa.
Nueve a cinco empleados buscan cada vez más alinearse con organizaciones impulsadas por el impacto, y perdurar la transformación que la empresa pretende alcanzar como prioridad impulsará la motivación.
La transformación es siempre emocional, incluso en torno a un producto o servicio.
EJEMPLO: Regresando a la empresa de impermeabilización que nuestro equipo apoyó. La impermeabilización de un sótano transforma los estados emocionales de los clientes de uno de ansiedad o preocupación a uno de paz o seguridad.
Lo que alguna vez fue: Somos una empresa de impermeabilización que presta servicios a propietarios de viviendas en Destin, Florida, desde hace 54 abriles. ¡Confía en nuestro equipo para impermeabilizar tu sótano!
Se convierte en: Nuestra empresa se preocupa por su clan. Nuestra empresa preserva la longevo inversión de los propietarios. Nuestra empresa, en última instancia, protege su hogar, que es donde ocurre la vida.
De repente, una empresa de impermeabilización siente empatía.
Así de simple, estamos sirviendo a familias y hogares, no solo a un sótano.
Pero antaño de que puedas memorizar efectivamente lo que quieres, primero debes memorizar quién eres.
¡Dirígete a la Parte 2! (Muy pronto…)
