Las personas que sostienen teléfonos móviles se recortan contra un fondo proyectado con el logotipo de Twitter en esta imagen ilustrativa tomada el 27 de septiembre de 2013. REUTERS/Kacper Pempel/Illustration
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23 de agosto (Reuters) – Twitter Inc. (TWTR.N) está combinando equipos que trabajan en la reducción de contenido tóxico y bots de spam, según un memorando del personal conocido el martes por Reuters, en medio de acusaciones de un exejecutivo de que la compañía no hizo adecuadamente nadie de los dos trabajos.
La compañía de redes sociales combinará su equipo de experiencia en vigor, que trabaja para disminuir la información errónea y el contenido dañino, con el equipo de servicio de Twitter, que es responsable de revisar los perfiles que los usuarios reportan y eliminar las cuentas de spam. El nuevo agrupación se llamará «Productos y servicios de vigor (HPS)», según el correo electrónico a los empleados.
Ella Irwin, vicepresidenta de productos para la vigor y el servicio de Twitter, quien se unió a la empresa en junio, liderará el equipo de HPS.
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«Necesitamos equipos que se centren en problemas específicos, que trabajen juntos como un solo equipo y que ya no operen en silos», escribió Irwin en el correo electrónico al personal, y agregó que el equipo «priorizará despiadadamente» sus proyectos.
La creación del equipo de HPS adquiere veterano importancia porque la empresa enfrenta desafíos en múltiples frentes. Un exjefe de seguridad y conocido pirata informático, Peiter «Mudge» Zatko, acusó a la compañía de engañar a los reguladores federales sobre sus defensas contra los piratas informáticos y las cuentas de spam. Lee mas
Twitter está luchando contra Tesla Inc. (TSLA.O) El director ejecutante, Elon Musk, en la corte mientras el hombre más rico del mundo intenta alejarse de un acuerdo de $ 44 mil millones para comprar la compañía, acusándola de retener información sobre cómo calcula las cuentas de spam.
Twitter dijo el martes que las acusaciones de Zatko tenían como objetivo advertir la atención e infligir daño a la empresa, y ha dicho que respalda sus divulgaciones sobre spam y cuentas de bots.
Twitter además se está preparando para acorazar sus defensas contra la difusión de información errónea antaño de las elecciones intermedias de EE. UU. en noviembre. Lee mas
La reorganización de los equipos de contenido tóxico y spam «refleja nuestro compromiso continuo de priorizar y afrontar a nuestros equipos en la búsqueda de nuestros objetivos», dijo un portavoz de Twitter.
La medida además se produce cuando ejecutivos de stop rango, incluidos Kayvon Beykpour y Bruce Falck, que supervisaban los productos de consumo y los ingresos, abandonaron la compañía en los últimos meses en medio del caos con Musk.
Los equipos responsables de disminuir el contenido nocivo o tóxico se han conocido muy afectados por las panorama de personal recientemente, según dos empleados que hablaron bajo condición de anonimato.
Al menos un empleado contemporáneo dijo que la reorganización no parecía tener un impacto significativo en su trabajo.
Un exempleado que trabajó en seguridad en Twitter dijo que no era ilusionado de que la reorganización condujera a mejoras, porque históricamente las raíces de los problemas de la empresa con las cuentas de spam han sido más profundas de lo que un equipo puede manejar por sí solo. Se negó a ser identificado por temor a perjudicar futuras oportunidades de empleo.
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Información de Sheila Dang en Dallas; información adicional de Katie Paul Editado por Kenneth Li, Matthew Lewis y Jamie Freed
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