A estas cielo, todos estamos acostumbrados a las mega ventas provocadas por 9.9, 10.10, 11.11 y así sucesivamente por los principales jugadores del mercado de comercio electrónico. Sin incautación, con todas las informativo sobre estas empresas de tecnología que luchan por apoyar el número de empleados y optimizar la eficiencia operativa, las celebraciones de este año parecen poco apagadas.
Shopee, por ejemplo, tiene eliminar empleados de su oficina de Singapur, impactando sus equipos de marketing, operaciones regionales, producto e ingeniería y bienes humanos. Su mercado de Indonesia incluso vio 3% de sus empleados en Indonesia siendo despedido en medio de una serie de recortaduras de empleo. La compañía hermana de Shopee, Garena, incluso vio varios recortes de empleo ya que los proyectos en curso se estaban cerrando.
Mientras tanto, la empresa de comercio electrónico Pomelo siquiera lo ha tenido practicable, ya que tuvo que reducir el 8% de su plantillaque asciende a 55 empleados, como parte de los esfuerzos por «acelerar sus procesos para avanzar en dirección a un crecimiento más sostenible».
En una conversación con MARKETING-INTERACTIVORanga Somanathan, cofundadora y curadora de RSquared Total Ventures, dijo que con todas las informativo sobre los recortaduras de personal de las empresas tecnológicas, la mayoría de las empresas tecnológicas han recalibrado sus ambiciones de «crecimiento a cualquier costo» a crecimiento rentable».
“Aquí hay una correlación, pero no una causalidad”, dijo y agregó que los inversores han transmitido un mensaje claro de que ya no hay apetito por las estrategias de crecimiento de “líder en pérdidas”. “Esto ha resultado en un ajuste de cinturones, en costos de talento, costos de marketing y costos operativos generales. Los esfuerzos de marketing que se ven en 2022 en SEA, que tienen una intensidad último que en 2021, son una función de esta racionalización”, dijo Somanathan.
Al mismo tiempo, ha habido un cambio en el sentimiento del consumidor con respecto a las compras, especialmente en las plataformas de comercio electrónico. “Los vientos en contra de la inflación, así como el acercamiento a las tiendas minoristas, han ralentizado las transacciones de comercio digital”, explicó Somanathan.
Agregando a la pinta, Richard Bleasdale, CEO de Construct Digital, compartió que hay muchos consumidores que ya están fatigados por la idea de estos festivales de compras «fabricados». Este año, es probable que los festivales promocionales se vean aún más afectados por las preocupaciones económicas/recesión más amplias y la laxitud de las restricciones por el COVID-19.
“Esto significa que las personas tienen muchas más opciones en términos de pagar su tiempo y sus dólares discrecionales”, dijo. La verdadera prueba será el Día del Soltero el 11 de noviembre, que tradicionalmente ha sido el día de compras en límite más magnate de Asia. Sin incautación, las celebraciones silenciosas de este año incluso presentan a los vendedores inteligentes la capacidad de alterar la forma en que el marketing puede anexar valía a la vida de los consumidores, explicó Bleasdale, quien dijo:
Hay un gran potencial aquí para los profesionales del marketing que están dispuestos a hacer un cambio vivo.
Los compradores probablemente serán más exigentes con la marca y la calidad de lo que están comprando esta vez, dijo Alva Chew, fundadora de la agencia regional de SEO Stridec. Esto se debe a las incertidumbres presentes en la riqueza presente y muchas personas ya están llenando los bolsillos adecuado a los despidos que ocurren en toda la región.
Chew agregó que las marcas incluso están recortando los gastos de marketing adecuado a la inflación y al aumento de los costos operativos, y esto comenzó ya en el período previo al Festival del Medio Otoño. “Ya vimos que las marcas redujeron el pago en marketing en lo que tradicionalmente es una temporada ingreso de compras”, explicó Chew.
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¿El marketing silenciado afectará la transacción del consumidor?
“Siempre he sostenido la opinión de que el marketing será un conjunto fundamental en el crecimiento de cualquier marca. Como tal entorno de marketing desvaído conducirá a un ablandamiento del consumo”, dijo Somanathan de RSquared Total Ventures. Sin incautación, aun cuando estas empresas han silenciado el soporte de marketing de la parte superior del embudo, sería sorprendente si hubieran dejado caer la pelota en la parte inferior de las medidas de conversión del embudo, agregó.
Esta logística dará un respiro a corto plazo, pero tendrá un impacto a holgado plazo en la prominencia de la marca y dará como resultado futuros desafíos de transacción.
Agregó que estos festivales de cesión promocional se han “convertido en apuestas de mesa” para las empresas que desean entregar sus productos a sus clientes. A medida que el marketing festivo se vuelve más ‘delantera comparativa’, las empresas necesitan innovar para recuperar la emoción a través de más compromiso emocional e iniciativas de creación de marca, agregó.
Mientras tanto, Stridec’s Chew agregó que, a lo holgado de los primaveras, la mayoría de los compradores han sido condicionados a esperar ofertas y promociones durante las temporadas festivas, por lo que se ha convertido en un ritual.
“No creo que eso desaparezca pronto. Teniendo en cuenta dónde nos encontramos en la riqueza en este momento, creo que la familia aún querría obtener mejores ofertas con sus compras, por lo que los trucos de ventas durante la temporada festiva aún podrían tener algún huella”, agregó Chew.
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