¿Astuto para algunas estadísticas aleccionadoras, aunque tal vez reconfortantes, sobre el compromiso de la marca en las redes sociales?
CI rival ha publicado su extremo informe de puntos de referencia de redes socialesque analiza las tasas promedio de billete de la marca, por derecho, en cada una de las grandes redes sociales.
Aunque las medidas reales aquí son importantes, para calcular el rendimiento de las redes sociales de la marca, Rival IQ seleccionó 150 empresas al azar de cada industria según su saco de datos de más de 200,000 marcas.
Como lo explica CI rival:
«Las empresas seleccionadas tenían presencia activa en Facebook, Instagram y Twitter a partir de enero de 2021, y tenían un número de seguidores en Facebook de entre 25 000 y 1 000 000 y un imperceptible de seguidores en Instagram y Twitter de 5000 a partir de la misma vencimiento».
Por lo tanto, lo que estamos analizando aquí son las marcas más grandes, y es probable que las pymes más pequeñas vean una veterano billete entre sus comunidades más limitadas. Pero aún así, ese es un tamaño de muestra ancho para cada derecho, lo que debería proporcionar una medida indicativa de lo que ven las marcas, en términos de respuesta genérico de los usuarios de las redes sociales.
Adicionalmente, para aclarar, las medidas de billete de Rival IQ aquí se basan en interacciones acumulativas en publicaciones de redes sociales tanto orgánicas como mejoradas, incluidos Me gusta, comentarios, favoritos, retweets, acciones compartidas y reacciones. Ese recuento combinado de interacciones se divide luego por el recuento total de seguidores. Entonces, si su publicación tiene tres comentarios, cinco Me gusta y una bono compartida, su compromiso sería nueve, dividido por su número de seguidores.
Es una medida proporcionado indicativa, aunque no está ponderada para ciertas métricas (es proponer, algunos considerarían que un comentario tiene más valencia de compromiso que un me gusta).
Entonces, ¿qué ven las marcas y cómo se mide su tasa de billete?
En primer empleo, en Facebook: según los hallazgos de Rival IQ, la tasa promedio de billete de Facebook en todas las verticales es de un mísero 0,064%.
Entonces, la marca promedio ni siquiera genera una respuesta del 1% de su audiencia con cada publicación.
Por supuesto, esto no es repercusión, por lo que no quiere proponer que el mismo porcentaje de su audiencia esté viendo su contenido. Pero muy, muy pocos usuarios de Facebook se sienten obligados a reponer a estos días.
A modo de comparación, en 2019 y 2020el compromiso de Facebook según el mismo mensaje de Rival IQ, fue del 0,09%, antiguamente de que cayó a 0.08% el año pasado. Por lo tanto, ha habido una disminución constante del compromiso con la marca, que se ha pequeño aún más en este mensaje.
¿Significa eso que deberías cambiar tu enfoque de Facebook? ¿Tal vez pague por más anuncios para obtener más repercusión (tenga en cuenta que la interacción con los anuncios se incluye en estos números)?
Verdaderamente, es difícil decirlo, ya que estos son números generales basados en un gran conjunto de datos y los resultados individuales variarán. Facebook asimismo es la aplicación de redes sociales más utilizada, incluso con su agonía más nuevo en este frente, por lo que el potencial de repercusión por sí solo probablemente mantendrá a las marcas publicando independientemente. Pero si ha conocido una caída recientemente, no está solo.
En términos de la frecuencia con la que las marcas publican en Facebook, el promedio flagrante, en genérico, es de 5,87 publicaciones por semana entre las marcas medidas.
Aunque, como puede ver, asimismo hay algunas variaciones masivas aquí.
El futuro paso es Instagram, donde el compromiso promedio ha experimentado una disminución aún más pronunciada, pasando del 0,98 % en 2021 al 0,67 % en este nuevo mensaje.
Lo cual, como puede atestiguar cualquier tendero de Instagram, no es una verdadera sorpresa.
Parte de esto es una veterano competencia: a medida que más marcas persiguen las tendencias de la audiencia e intentan disfrutar cada plataforma en aumento, aumenta la competencia por la atención, lo que, a su vez, conduce a una disminución en el compromiso promedio genérico. En 2020, la billete de la marca en IG fue del 1,22 %, por lo que casi se redujo a la porción en dos primaveras.
¿Cómo evitas eso? La mejor táctica en Instagram parece ser propagar contenido de video y usar sus últimas funciones nuevas, ya que parece funcionar con los tipos de contenido que Instagram asimismo quiere impulsar. Entonces, si tiene buenas ideas para Reels, ahora puede ser el momento de exponerlas.
Según los datos de Rival IQ, las marcas asimismo publican en Instagram 4,55 veces por semana.
Tenga en cuenta que se alcahuetería de publicaciones de noticiero en tiempo vivo, no de Historias.
Finalmente, tenemos el compromiso de Twitter, que ha pasado del 0,045 % en 2020 al 0,037 % en la presente.
La billete en Twitter nunca ha sido muy reincorporación, lo que tiene sentido regalado el flujo rápido de tweets. Como tal, los últimos números no son tan dramáticos como los cambios en Facebook e Instagram, pero las marcas, en genérico, ven menos billete por tweet.
Eso probablemente sugiere que los temas y los espacios de audio de Twitter no han hecho mucho por las marcas, aunque asimismo podría sugerir que los especialistas en marketing siquiera se han apoyado en estos medios más nuevos. Nuevamente, es difícil hacer determinaciones definitivas basadas en datos generalizados, pero en genérico, los usuarios de Twitter aparentemente estaban un poco menos interesados en lo que las marcas tenían que proponer durante el extremo año.
Las marcas, en promedio, tuitean cinco veces por semana.
Todavía hay oportunidades en cada plataforma, pero los números sugieren que la mayoría de las empresas aún no las están aprovechando.
El mensaje positivamente destaca el panorama en constante cambio de las redes sociales y la escazes de refinar constantemente sus tácticas de acuerdo con la respuesta de la audiencia. Las herramientas más nuevas asimismo deberían estar en su radar, ya que generalmente reflejan las tendencias de uso, y cuanto más pueda apoyarse en ellas, mejor estará.
CI rival reporte completo asimismo incluye exploración de tendencias específicas de la industria para cada plataforma, lo que brinda información valiosa para su planificación. O simplemente podría brindarle algunos datos adicionales para consultar cuando intente explicar por qué sus números de redes sociales están bajos recientemente.
Puede descargar el mensaje completo de Social Media Benchmarks para 2022 aquí.