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Soy el fundador de una startup de impacto social. No, no me encontrarás en una relación de 30 menores de 30. Siquiera encontrará ningún artículo sobre nuestro software en Techcrunch, a pesar de que hemos inventado dos algoritmos de procesamiento de lengua natural y tenemos casi $ 2 millones en ingresos recurrentes anuales reservados. Trabajamos con más de dos docenas de instituciones importantes (Fortune 500, organizaciones sin fines de provecho internacionales y agencias estatales importantes). Hemos recaudado casi $ 1 millón en hacienda y estamos prosperando como empresa nueva. Y esto no se debe a que estemos experimentando un ajuste del mercado de productos.
Al contrario, se debe a que nuestra empresa se enfoca más en quiénes somos y quiénes son nuestros clientes que en los números. Nuestros títulos y autenticidad nos han permitido labrarnos un espacio en los mercados existentes. Hemos sido capaces de alinearnos con personas que se han sentido diferentes en sus métodos de pensamiento. Tomemos como ejemplo el liderazgo de una startup: la expectativa caudillo es que los fundadores de una startup sean extremadamente activos en las redes sociales para construir su marca personal porque, como dicen, en las primeras etapas, el fundador es la marca.
Como fundador de una startup, mantengo un perfil bajo en las redes sociales publicando solo en Twitter y Linkedin ocasionalmente y compartiendo aspectos muy limitados de mi vida personal. Siempre he sido así y aunque sentí la presión de cambiar mis comportamientos para ayudar a que mi startup tuviera éxito, finalmente decidí no hacerlo. No hubo datos que mostraran una correlación directa entre nuestras ventas y mis tweets o entre la actividad social y la adquisición de nuevos inversores. Mantenerme alejado de las redes sociales me ha ayudado a sustentar la cordura, pero lo más importante es utilizar ese tiempo para la táctica y las ventas.
Ser semi-incógnito todavía da como resultado menos historias en publicaciones importantes como Techcrunch o Forbes; Honestamente, a veces pienso en lo que esto puede hacer por nuestra empresa. Pero, de nuevo, vuelvo a los datos y he gastado fundadores que aparecen en estas publicaciones y todavía no generan ingresos ni un crecimiento constante. Cada vez que he considerado seguir el camino tradicional de lo que veo que hacen los fundadores, vuelvo a los títulos de nuestro equipo y nuestros clientes. Porque esto es lo que constituye nuestra empresa.
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La pregunta que todo fundador debería hacerse
Una cosa de la que sigo siendo consciente es el hecho de que cada familia social, cada institución está formada por personas que tienen títulos similares. Interiormente de sus sistemas sociales o institucionales, son esos títulos los que fomentan un conjunto popular de títulos, lengua y simbolismo que desarrolla una civilización con la que todos se comprometen. Me tomó un tiempo darme cuenta de esto y salir de la ola de inicio de la civilización pop que puede atraer a uno tan fácilmente. Sin bloqueo, una vez que me di cuenta de esto, mapear nuestros títulos y usarlos para mantenernos conectados a tierra se volvió natural.
Nuestro enfoque como empresa y mi ethos como líder siempre ha sido desafiar el status quo. Así que todos los días, cuando me hago la pregunta, ¿estoy haciendo esto por la razón correcta para mi negocio?, todavía me demando, ¿estoy haciendo esto por la representación a la que servimos? Al hacerme esta pregunta todos los días, comencé a trazar el núcleo de lo que hago y por qué mi equipo y yo estábamos tan comprometidos con esta representación. Al principio, comenzó con pequeñas palabras y un inspección de las cosas obvias: muchos miembros del equipo tienen tatuajes, todos creemos que los sistemas sociales actuales deberían cambiar, todos honramos que somos seres interseccionales.
Con el tiempo, estas pequeñas frases se convirtieron en títulos fundamentales que ahora alimentan tres reglas por las que vivimos:
1. Centrarse en la sostenibilidad, no prosperar a un ritmo acelerado
Sencillo, ¿verdad? Sin bloqueo, la mayoría de las nuevas empresas se centrarán en la incendio de efectivo y en tener suficiente boleto para pagar. Luego concéntrese en su próxima cobro de fondos para que tengan suficiente boleto para enfadar todo de nuevo. No se centran tanto en los modelos de ingresos en las primeras etapas. Antaño de que se den cuenta, han mosca su hacienda y necesitan cobrar fondos nuevamente. Número rara: un inversionista me dijo en una citación que no estoy lo suficientemente enfocado en devolver el boleto a los inversionistas. Más perfectamente, necesito crear una táctica que se centre en mi salida y trabajar con destino a detrás. Y estoy completamente en desacuerdo. Eso no es lo que necesito hacer. Lo que necesito hacer es crear un negocio que sea sostenible y que pueda capear los tiempos económicos. Y si la pertenencias se desmorona, mi negocio sigue sobreviviendo. Por eso crecimos 10X en medio de una pandemia. Es por eso que tenemos proyectado crecer otras 10 veces este año. Y es por eso que, incluso si no recaudamos otra ronda, aún sobreviviremos y escalaremos a este ritmo. Porque estamos construyendo un negocio que se podio en la sustentabilidad, no en la cantidad de efectivo que gastamos. Así que pregúntese: ¿Somos rentables? ¿Estamos reservando boleto para nuestras reservas? ¿Estamos seguros para un día tormentoso y no nos basamos en los inversores sino en nuestro efectivo positivo y en lo que estamos creciendo? Así es como solían trabajar las empresas ayer del hacienda de peligro. La familia tiende a olvidar que el VC apareció a mediados del siglo XX. Las empresas han prosperado durante miles de primaveras sin ella.
2. Nuestros mayores inversores son nuestro equipo
Nuestro equipo es positivamente diverso y, al final del día, todos tienen su propio enfoque y creencias personales. Pero una cosa que podemos unirnos en un dominio popular y opinar es que el cambio por el que estamos trabajando es poco que positivamente nos importa. Y por eso diseñamos nuestra entrevista y nuestra praxis de contratación para que se centren en eso. Y honestamente, a veces los miembros del equipo no lo hacen. Encima de eso, no se negociación solo de encontrar el equipo adecuado, se negociación de retenerlos. Nuestro salario pequeño es de $70,000. Nuestros beneficios se centran en la equidad, el bienestar mental y asegurarnos de que los miembros de nuestro equipo sean los inversores secreto en nuestro negocio. Nuestra comité e inversores todavía están comprometidos con este valía, asegurándose de que estemos desarrollando nuestro equipo y creando una empresa en la que puedan prosperar.
3. Nuestro mejor consejo viene de los clientes
He tomado tiempo y seguiremos tomándonos tiempo para escuchar a nuestros clientes. Para entender qué características quieren, por qué les importa y luego encontrar esa tendencia que conecta a todos nuestros clientes. Cuando observamos nuestro negocio, esa tendencia son los grupos de personas que trabajan en corporaciones, organizaciones gubernamentales y sin fines de provecho que han dedicado sus vidas a escuchar a los miembros de la comunidad. Trabajan activamente en beneficio de las personas. Y eso es poco que va más allá de la demografía. Cuando te dicen que hagas un personaje de becario y estás escribiendo, oh, es una mujer y tiene 45 primaveras y este es su título. Eso es una cosa, ya veces eso puede funcionar para usted. Honestamente, puede hacerlo si está tratando de automatizar su comercialización. Pero si mira un poco más a fondo, verá que hay un sistema de creencias popular y un conjunto de títulos, acciones y filosofías que tienen muchos de sus clientes. Y eso es lo que construimos en nuestra personalidad de cliente, no un conjunto de datos demográficos que describan cómo se ven y las cosas que hacen los fines de semana. Pero en verdad es un conjunto de títulos. Y al observar eso aún más profundamente, podemos repetir el ciclo de ventas y encontrar a esas personas una y otra vez. Entonces finalmente pueden ver poco en el mercado que es una útil que quieren usar que se alinea con sus creencias y sistemas de títulos.
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El hacienda es bueno, pero mantenerse conectado a tierra es mucho mejor
Veo muchas de las nuevas empresas de hoy que están tratando de hacer cosas geniales, crear una nueva visión para el mundo y muchas de ellas positivamente están haciendo cosas geniales. Pero todavía hablo con un montón de fundadores que están aterrorizados de empujar contra el statu quo. Aunque positivamente lo deseen. Porque si presionan contra el statu quo, no pueden conseguir la gran fuente de financiación que quieren.
Mi respuesta honesta a esto siempre es: pero ¿es eso lo que necesitas? Sí, muchas nuevas empresas, según el sector, necesitan absolutamente hacienda auténtico para construir su empresa. Efectivamente entiendo eso, pero todavía hemos sido condicionados para creer esto. Porque, sinceramente, sin nuevas empresas que pidan hacienda, el hacienda de peligro como industria moriría. Ellos nos necesitan, puede que nosotros no los necesitemos.
No creaste tu negocio para inversionistas o titulares ostentosos. Lo creaste para resolver el problema de un cliente y tu equipo continuará desarrollándolo para resolver ese problema a escalera. Ninguna palabra importa más que la de tu cliente y no hay decano inversor en tu negocio que el equipo que contrataste. Con eso en tu centro, positivamente puedes cambiar el mundo.
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