La empresa canadiense de servicios financieros Sun Life Financial ha popular a David Broom (en la foto) como director de experiencia del cliente y director de marketing de Asia. Es responsable de liderar el exposición de la marca Sun Life, el marketing, el conocimiento del cliente y las capacidades de experiencia en toda Asia para respaldar sus objetivos de transformación y exposición comercial.
Reporta a Cassandra White, presidenta de la empresa digital de Asia. dijo el portavoz de Sun Life MARKETING-INTERACTIVO que en esta función, Broom se esforzará por incorporar aún más un enfoque centrado en el cliente que no solo satisfaga las micción actuales de sus clientes, sino que además identifique y cree mejores experiencias para su futuro. Broom además tiene como objetivo desarrollar la capacidad de marketing digital en toda la región que asegure que Sun Life colabore, comparta aprendizajes, fracase rápido pero tenga éxito más rápido y garantice que la información y el prospección del cliente sustentan todo lo que hace la empresa.
Broom fue anteriormente director genérico del clase, nuevos modelos de negocios en FWD Insurance. Estuvo con la aseguradora durante seis abriles, y se unió en 2016 como presidente del negocio D2C y CMO, Singapur, según su LinkedIn. Durante su tiempo allí, lideró los negocios digitales y de comercio electrónico en FWD Group y construyó el negocio D2C de la empresa mientras se asociaba con bancos, agentes y corredores para ampliar la huella de comercio electrónico de la empresa.
Ayer de eso, estuvo con Aviva durante ocho abriles, y por última vez ocupó el cargo de director de marketing y ventas digitales del clase con sede en Londres. En ese puesto, Broom dijo en LinkedIn que desarrolló y dirigió un centro de experiencia en marketing y ventas digitales mucho motivado y capacitado responsable de la encargo operativa de los activos digitales en la web, los dispositivos móviles y las redes sociales. MARKETING-INTERACTIVO se ha comunicado con FWD Insurance para obtener comentarios sobre el reemplazo de Broom.
La semana pasada, Sun Life Financial Indonesia, una subsidiaria de Sun Life Financial, profundizó su asociación con CIMB Niaga. Sun Life Indonesia actualmente ofrece soluciones de seguros a los clientes de CIMB Niaga a través de canales digitales y fuera de la sucursal. Este nuevo acuerdo convierte a Sun Life Indonesia en el proveedor de soluciones de seguros para los clientes de CIMB Niaga a través de todos los canales por un plazo de 15 abriles a partir de enero de 2025. Incluso amplía el plazo de la relación existente por seis abriles hasta 2039.
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