ENGLEWOOD, Colo., 18 de enero de 2022 /PRNewswire/ — TTEC Holdings (NASDAQ: TTEC), uno de los mayores innovadores mundiales en tecnología y servicios de experiencia del cliente (CX) para soluciones CX digitales de extremo a extremo, anunció que TeleTech ha sido seleccionado como el Equipo de sustitución del año para la región APAC por la HRO Today Association.
Los HRO Today Association Awards son un software anual que destaca el trabajo esencial que realizan los profesionales de posibles humanos todos los días, reconociendo el liderazgo, la colaboración, la innovación, el trabajo duro y el compromiso con las personas y la perfeccionamiento de procesos. Este premio reconoce al Equipo de Sustitución que demostró un éxito significativo y/o un crecimiento en los procesos de provisión, experiencia del candidato, marca de empleador, selección de candidatos, entrevistas, proceso de proposición y procesos de incorporación para su empresa.
«Nuestro compromiso de convidar humanidad a los negocios requiere contratar a los mejores talentos. Nuestro equipo de sustitución examen lo mejor todos los días, brindando una experiencia de candidato de clase mundial desde la apego de talentos hasta la bienvenida a los nuevos empleados durante el proceso de incorporación», dijo David Bernal, director ejecutor, TeleTech. «Nos sentimos honrados de que HRO Today Association haya seleccionado a nuestro equipo de adquisición de talento para este premio».
«La calidad caudillo de las nominaciones recibidas este año fue fantástico», dijo Renée Preston, directora ejecutiva entero de HRO Today Association. «Las historias inspiradoras e innovadoras contadas por las presentaciones de los premios destacaron cuán comprometidos están los nominados con la creación de un cambio positivo interiormente de RRHH». Para obtener más información acerca de la HRO Today Association, visite https://hrotoday.com/asociación.
Acerca de TTEC
TTEC Holdings, Inc. (NASDAQ: TTEC) es uno de los mayores innovadores mundiales de tecnología y servicios de CX (experiencia del cliente) para soluciones de CX digitales de extremo a extremo. La empresa ofrece tecnología CX líder y orquestación CX operativa a escalera a través de su plataforma patentada CXaaS (Experiencia del cliente como servicio) basada en la cirro. Al servir a marcas icónicas y disruptivas, las soluciones basadas en resultados de TTEC abarcan toda la empresa, tocan todos los canales de interacción potencial y mejoran cada paso del trayecto del cliente. Aprovechando la tecnología digital y cognitiva de próxima coexistentes, el negocio digital de la compañía diseña, construye y opera tecnología de centro de contacto omnicanal, correo conversacional, CRM, automatización (IA/ML y RPA) y soluciones de observación. El negocio Engage de la empresa ofrece compromiso digital con el cliente, adquisición y crecimiento de clientes, moderación de contenido, prevención de fraude y soluciones de anotación de datos. Fundada en 1982, la singular obsesión de la empresa con la excelencia de CX le ha bienquisto puntuaciones NPS de clientes líderes en todo el mundo. Los casi 62.300 empleados de la empresa operan en seis continentes y unen la tecnología y la humanidad para convidar clientes satisfechos y resultados comerciales diferenciados. Para obtener más información, visítenos enwww.ttec.com.
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